Tusar Bilişim robot süpürge

Tusarbi firmasına ait Roborock s5 marka robot süpürgemin yalnızca sensörü arızalıydı. Bu arıza için benden yaklaşık 11.0...00 TL talep ettiler, 11.08.2026 tarihinde de bu ödemeyi yaptım. Ödeme sürecinde neredeyse her gün günde iki kez arayıp ücretin ödenmesi için sürekli iletişime geçtiler. Süpürgeyi ...

Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemi 20 Ağustos tarihinde tamir edilmesi için Tusar Bilişim’e verdim. O günden beri ne c...ihazıma kavuşabildim ne de net bir bilgi alabildim. Defalarca kendilerini telefonla aradım, her seferinde beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylüyorlar. Ancak kayıtlarımda Tu...

Roborock Max q8 robot süpürgemi ses yapma ve iyi süpürmeme arızası nedeniyle Tusar Bilişim’e gönderdim. 28.07.2026 tarih...inde cihaz için 5.800 TL ödemeyi hemen aldınız ve işlemi başlattığınızı söylediniz, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm ortada ne de net bir bilgi veriyorsunuz....

Roborock q Revo l model robot süpürgemi garanti süresi devam ederken arıza yaptığı için 26 Temmuz 2026 tarihinde interne...tte “Roborock yetkili servis” araması yaparak Robotdestekmerkezi.com isimli site üzerinden Tusar Bilişim’e gönderdim. Telefonda ve sitede kendilerini Roborock yetkili servisi olara...

25.02.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Dreame L10s Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürün hâlâ garanti süresi ...devam ederken, yaklaşık bir hafta önce cihazın paspas/silme özelliği çalışmamaya başladı. Bunun üzerine, 20 Ağustos tarihinde ürünü İstanbul Bahçelievler’de bulunan Dreame yetkili ...

Roborock q8 Plus robot süpürgem için internette arama yaptığımda Tusar Bilişim’in yetkili servis olarak göründüğünü fark... edip firmayı telefonla aradım. Görüşmede özellikle ürünümün garantili olduğunu belirttim ve yetkili servis olup olmadıklarını sordum. Bana yetkili servis olduklarını, verilen karg...

Roborock s7 Sonic Mopping robot süpürgemi arıza giderilmesi için Tusar Bilişim’e gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma... 8.300 TL masraf çıkarıldı. Bu tutarın yüksek olduğunu belirttiğimde, vade farksız 12 taksit ile ödeme yapabileceğim söylendi. Bu şartı kabul ederek ödemeyi yaptım. Ayrıca bu ödeme...

Roborok8 marka robot süpürgemi çalışırken birden durma sorunu nedeniyle, garantisi devam ettiği halde Tusar Bilişim serv...isine gönderdim. Cihazımın garanti kapsamında onarılmasını beklerken, telefonla arandım ve benden onarım için 8.000 TL talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğimi, ürünümün mevcut hal...

Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgem yaklaşık 6 aylık bir cihaz olmasına rağmen tekerleği aksayarak gitmeye baş...ladı ve sensöründe de sorun olduğunu fark ettim. Cihazın üzerine çıkıp zıplamak gibi bir yanlış kullanımım olmadı, bu yüzden yaşanan arızanın kullanıcı hatası olduğunu kesinlikle d...

Roborock Saros 10 model robot süpürgemin garanti süresi devam ederken 13.08.2026 tarihinde arıza yaptı. Cihazı 01.11.202...5 tarihinde Hepsiburada üzerinden 58.332,49 TL bedelle satın almış bulunmaktayım. Süpürgenin arızası yalnızca yan süpürgesi çalışmıyordu, bunun dışında bir sorun yoktu. Yan süpürge...

Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım ve ürünümün ga...ranti süresi hâlen devam etmektedir. Cihazla ilgili servis ihtiyacı doğması üzerine internette Roborock servis iletişim bilgilerini aradım ve karşıma çıkan telefon numarası üzerind...

Roborock marka robot süpürgemi, yetkili servis olduğunu düşünerek Tusar Bilişim’e gönderdim. Cihaz kendini sıfırlamadığı... için telefonla görüştüğümde bana ürünü ücretsiz olarak gönderebileceğim söylendi, kargo kodu verildi ve tsr96285 numaralı teklif üzerinden işlem yapılacağı belirtildi. Bunun üzeri...

Roborock Saros 10 r model robot süpürgemin Flexi arm bölümünde oluşan ufak bir arıza nedeniyle internet üzerinden ulaştı...ğım Tusar Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi’ne ait robot süpürge teknik servisiyle iletişime geçtim. Tarafıma iletilen kargo kodu ile cihazımı 31 Temmuz 2026 tarihinde ...

Robot süpürgemde yaklaşık iki üç aydır komutlara uymama sorunu yaşıyordum. Gitmesini istediğim odaya gitmiyor, olduğu ye...rde dönüyor ve tekrar standa geri dönüyordu. İnternetten Roborock müşteri hizmetleri numarasını ararken Tusar’ın numarasına ulaştım ve kendilerini Roborock müşteri hizmetleri ve ye...

Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgemi yetkili servis olduğunu düşünerek 01.08.2026 tarihinde İstanbul’da bulunan Tusa...r Bilişim Tek. Tic. Ltd. Şti. Firmasına gönderdim. Ürünü göndermeden önce 31.07.2026 tarihinde firmayı aradım ve cihazımın ana tekerlek sıkıştı hatası verdiğini söyledim. Ürünü ser...

Tusar Bilişim’e internet üzerinden yetkili servis olduğunu düşünerek Dreame marka robot süpürgemi gönderdim. Cihazımı 14... Temmuz tarihinde kargo ile teslim ettikten sonra, cihazımın garantisi devam etmesine rağmen garantisinin bittiğini söyleyerek benden 9.200 TL tamir ücreti talep ettiler ve ben de ...

Roborock q7 robot süpürgemi 18.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul’da bulunan Tüser Bilişim Teknolojileri a. Ş....’ye garanti kapsamında tamir edilmesi için gönderdim. Telefonda kendilerini özellikle garanti servisi olarak tanıttıkları için güvenerek cihazı yolladım. Daha sonra yaptığım görüş...

Roborock q7 robot süpürgem için Tusar Bilişim firmasıyla yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 21 Temmuz’da cihazımı arı...za nedeniyle bu firmaya gönderdim. Kendilerini özellikle yetkili servis olarak tanıttılar, bu nedenle cihazı güvenerek teslim ettim. 24 Temmuz’da benimle iletişime geçerek tamir i...

Roborock s8 Plus robot süpürgeme arıza yaptığı için Temmuz ayı başlarında Tusar Bilişim’e, yetkili servis olduğunu düşün...erek gönderdim. Cihazım bana ancak 6 Ağustos’ta teslim edildi, yani yaklaşık bir ay beklemek zorunda kaldım. Üstelik 8.200 TL ödememe rağmen robot süpürgemin içindeki kırık parçala...

Roborock Saros 10r akıllı robot süpürge cihazımı haznesi dolmasına rağmen dolum deposuna boşaltma yapmadığı için 8 Temmu...z’da Tusar Bilişim’e, anlaşmalı oldukları Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Servise ulaştığına dair “Sayın Enes U***, tsr20980 teklif numaralı cihazınız servisimize ulaşmıştır. Ürününüz...

Roborock marka robot süpürgemde oluşan sensör hatası nedeniyle cihazı 24.07.2026 tarihinde Tusar Bilişim Teknolojileri’n...e gönderdim. Cihaz için benden 6.500 TL onarım ücreti talep edildi, bu tutarı kabul etmeyip ürünün iadesini istedim. İademi kabul etmek yerine bu kez benden 1.800 TL “inceleme ücr...

Roborock s8 Plus model süpürgeyi geçen yıl aralık ayında Trendyol üzerinden satın aldık. Cihazı aldığımız ilk günden ber...i önünde duvar ya da kanepe gibi bir engel olmasına rağmen ısrarla bu engellere çarparak çalışıyordu. Son birkaç aydır da süpürme performansı belirgin şekilde düştü ve evi yeterinc...

Roborock s5 model robot süpürgemiz bozulduğu için yetkili servise gönderdik. Ürünün garanti süresi bittiği için parça de...ğişimi yapılacağı ve bunun için 12.500 TL ücret ödememiz gerektiği söylendi. Bu tutar babam tarafından doğrudan hesaplarına havale edildi ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine ...