Tusar Bilişim robot süpürge

Mayıs ayında satın aldığım Roborock Qrevo Curv 2 Pro Robotic Vacuum Cleaner and Empty Wash Fill Dock robot süpürgem arız...a uyarısı verdi. Bunun üzerine Google üzerinden Roborock yetkili servisini ararken tusar bilişim isimli firmaya ulaştım. Firma ile yaptığım görüşmede kendilerini Roborock’un yetkil...

Tusar Bilişim’i internette yetkili servis sanarak Xiaomi h40 model robot süpürgemi arıza için gönderdim. Telefonda yetki...li servis gibi davranmalarına rağmen yaklaşık iki aydır ne cihazım hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de çözüm sağlanıyor. 15 Ağustos’ta kendileriyle mesajlaştıktan birkaç gün...

Roborock s8 Pro Plus robot süpürgem “tekerlek sıkıştı” hatası verdiği için yaklaşık 10 gün önce internetten bulduğum num...ara üzerinden Tusar Bilişim Teknolojileri’ne gönderdim. Görüştüğüm kişiler bana buranın özel bir servis olduğunu söylemediler, ben de yetkili servis sanarak cihazı kargo ile yollad...

11.11.2025 tarihinde Media Markt’tan 20.999,01 TL’ye satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem, bir süre sonra tozlar...ı haznesine almamaya başladı. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında işlem yapılması için Tusar Bilişim’e gönderdim ve buranın Roborock’un yetkili servisi olduğunu düşünüyordum. ...

Tusar Bilişim’i Roborock s8 Pro robot süpürgem için aradığımda kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar. Cihaz için ...benden 5.400 TL talep ettiler, bu işlemin yapılmasını kabul etmediğimi, cihazın geri gönderilmesini istediğimi belirttim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile kapıda ödemeli şekilde geri gönde...

Roborcok q8 Max Pro robot süpürgemi elektrik kesintisi sonrasında hiç açılmadığı için 10 Ağustos tarihinde Yurtiçi Kargo... ile İstanbul’daki servise gönderdim. Yaklaşık 1 aydır ürünümden hiçbir haber alamıyorum ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Her gün arayıp durumunu sorduğumda, ezberlenmiş tek ...

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 2025 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri her süpü...rmede aynı sorunla karşılaşıyorum, halının üzerinde gitmiyor ve görevini yerine getiremiyor. Bu nedenle ürünü Roborock’un yönlendirdiği yetkili servise, kendilerinin verdiği kod i...

Robot süpürgem şarj almadığı için internetten ulaştığım Tusar Bilişim ile iletişime geçtim. Ürünü 15 Ağustos 2026 tarihi...nde kargoya gönderdim ve bana 7 ila 14 iş günü içerisinde tamir edilip geri gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 40 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Tu...

Roborock s8 Pro robot süpürgemiz yaklaşık bir hafta önce “arka tekerlek dönmüyor” şeklinde uyarı verdiği için 22.09.2026... tarihinde Tusar Bilişim servisine teslim ettik. İnceleme sonrasında bize tekerlek motorlarının arızalandığı, bu arızanın garanti kapsamına alınmayacağı ve tamir için 5.400 TL ödem...

Roborock q8 Max Pro – Ücretli Onarım Sonrası Tekrar Arıza ve Mağduriyet 19.03.2026 tarihinde Teknosa’dan Roborock q8 Ma...x Pro robot süpürgeyi 18.499 TL’ye, ayrıca 2.549 TL ödeyerek teknogaranti ek garanti hizmetiyle satın aldım. 12.07.2026 tarihinde, ürün henüz yaklaşık 4 aylıkken normal kullanım s...

Dreame marka robot süpürgemin tamiri için 13 Temmuz 2026 tarihinde Tusar Bilişim ile görüştüm ve cihazı kargo ile kendil...erine gönderdim. Tamir için benden 8.000 TL ücret talep edildi ve ödemeyi yaptım. Aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma gönderilmedi. Her aradığımda “bugün...

17.06.2025 tarihinde 23.400 TL ödeyerek Roborock s8 Pro Ultra akıllı robot süpürge aldım. Cihaz bir anda şarj almamaya b...aşlayınca, garanti kapsamında yaptırmak için internette yaptığım aramada Tusar Bilişim isimli firmayı bulup cihazı 19 Ağustos’ta kargo ile onlara gönderdim. Cihaz servise ulaştığı...

Roborock s5 Max robot süpürgemi süpürme sırasında duraksayıp “dahili hata” verdiği için Haziran ayında arıza yaptığından... şüphelenerek 1 Temmuz’da Tusar Bilişim’e gönderdim. Cihazın arızası için tarafımdan 10.000 TL istediler ve bu ücreti de Temmuz ayında havale ile ödedim. Bana cihazın onarıldığını ...

Roborock marka robot süpürgemi, süpürme özelliği çalışmadığı ve cihazımın garantisi Kasım ayında biteceği için garanti k...apsamında tamir edilmesi amacıyla yetkili servis olduğunu iddia eden 29 Eylül’de Tusar Bilişim’e kargo ile gönderdim. O günden bu yana ürünümün akıbetiyle ilgili net bir bilgi alam...

Kasım 2025’te satın aldığım robot süpürgeyi, garanti kapsamında olduğunu düşünerek yaklaşık üç gün önce Tusar Bilişim’e ...gönderdim. Ürünü gönderirken kendilerini yetkili servis gibi tanıttılar, bu nedenle resmi yetkili servis olduklarını varsayarak cihazı kendilerine teslim ettim. Ancak bugün gelen b...

Roborock marka robot süpürgemi tamir işlemi için Tusar Bilişim’e teslim ettim ve 4 Eylül’de talep edilen 14.200 TL’lik ö...demeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme sırasında, arıza tespit raporunun ve faturanın kısa süre içerisinde tarafıma iletileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yakla...

Roborock s8 robot süpürgem garanti kapsamında olduğu için temizlememe sorunu nedeniyle Tusar Bilişim’e gönderdim. Cihazı... inceleyip robotta çatlak olduğunu söyleyerek benden 7.500 TL civarında bir ücret talep ettiler. Ben de bu tamir ücretini kabul ettim ve ödemeyi yaptım. Yaklaşık 14 gün içinde ciha...

Roborock q8 Max robot süpürgemi arıza nedeniyle Tusar Bilişim Teknolojileri’ne tamir için gönderdim. Bu işlem için 14 Ağ...ustos’ta 7.200 TL ödeme yaptım. Cihaz bana geri gönderildiğinde ise ilk çalıştırmamda yine “dahili hata” uyarısını verdi ve aynı arızanın devam ettiğini gördüm. Yani cihazın tamir ...

Garanti süresi devam eden Roborock Q Revo Pro robot süpürgemde yaşadığım Wi‑Fi bağlantı sorunu nedeniyle, yetkili servis... olduğunu düşünerek Tusar Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi ile iletişime geçtim. Firma tarafından bana ve aile bireyime SMS gönderilerek cihazın mutlaka kendilerine...

Trendyol üzerinden 27.03.2026 tarihinde q8 Max Pro Plus Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan ...sonra lidar sensör hatası vermeye başladı ve yaklaşık bir haftadır bu hata nedeniyle robot süpürge hiç çalışmıyor, kullanım tamamen engellenmiş durumda. Sorun ortaya çıkınca tekni...

Tusar Bilişim’e robot süpürgemin tamiri için başvurdum ve bu işlem karşılığında 8.600 TL ödedim. Ancak aradan bir aydan ...fazla zaman geçmesine rağmen robot süpürgem tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte firma ile en az 5 kez telefon üzerinden görüştüm. Her seferinde net bir bilgi verilmeden, yuvarlak if...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi arızası için internetten yetkili servis ararken Google’da karşıma Tusar Bilişim isim...li firma çıktı. Arama sonuçlarında yetkili servis gibi göründüğü için hiçbir şüphe duymadan bu firmayı Roborock’ın yetkili servisi sandım ve cihazımı kendilerine, SMS ile paylaştık...

Teknosa’dan satın aldığım Roborock q Revo s model robot süpürgem arızalandığında 21.08.2026 tarihinde tusar Bilişim ile ...telefonla görüştüm. Görüşmede kendilerini Roborock’ın yetkili servisi gibi tanıtarak cihazı göndermemi istediler, buranın bağımsız/özel bir servis olduğuna dair hiçbir bilgilendirm...