to read complaints and reviews, or file yours.Sorunum THY ile değil Turna acentesi iledir. Bu mesaj benim bu sorunumun çözülmemesinden dolayı yazdığım ikinci şikayeti...m. 1 Mart saat 23.15’te Turna üzerinden THY uçak bileti satın aldım. THY biletlerinde 1 gün içinde kesintisiz iade hakkım bulunmasına rağmen, aynı gün saat 23.55’te Turna Canlı Des
"Tarafıma arama yapılıp çözüm sunulmuştur. Teşekkürler."
13.03.2026 tarihli, 3TDA3L PNR numaralı uçuş için Turna üzerinden 651,44 TL... tutarında uçak bileti aldım. Bileti, 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkım
06.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Hong Kong – Seul İncheon uçuşu için, bileti düzenleyen firma Hahn Air, uçuşu iş...leten firma Jeju Air olacak şekilde PNR: 886kcq numaralı bir uçak bileti satın aldım. Hong Kong Havalimanı’nda check-in sırası bana geldiğinde Jeju Air kontuar görevlisi tarafından
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"1 gün sonra direk iletişime geçildi ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Turna.com internet sitesi üzerinden aldığım uçak biletlerinde indirim kodu ...kullandığımdan dolayı tarafıma para iadesi yapılmayacağını söylüyorlar. Ek
"Utku Bey dönüş sağladı ve memnuniyetim kapsamında aksiyonlar aldı. Desteği için teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü, tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi"
23 Nisan 2026 tarihli İzmir–Berlin 09.50 Pegasus uçuşu için 17 Şubat 2026 günü Turna.com üzerinden iki farklı kişi adına... iki bilet satın aldım. Satın alma işleminden sonra tarafıma yalnızca Turna’ya ait rezervasyon kodları iletildi, fakat gerçek Pegasus PNR numaraları paylaşılmadı. Aldığım onay mail
"Turna.com ekibine yardımcı oldukları için teşekkür ederim. ☺️ 🙏"
Turna.com üzerinden 20 Mart tarihli İstanbul–Prag uçuşu için 1.537 TL tutar...ında, satın aldığım bileti kendi talebimle iptal ettim. İptal işlemi sırası
Turna.com üzerinden Bosna’ya gidiş-dönüş, Sabiha Gökçen aktarmalı olmak üze...re Pegasus ve Ajet havayollarından toplam 12.000 TL tutarında bilet satın a
"Çağatay bey çok ilgilendi çok teşekkür ediyorum"
Turna.com uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait bir uçak bileti satın ald...ım. Bileti saat 15.00 civarında aldım ve aynı gün saat 21.45’te iptal etmem
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
29.01.2026 tarihinde yaklaşık saat 16:00 civarında Turna.com üzerinden Pega...sus hava yollarına ait, PNR kodu 1zvmeg olan bileti online olarak 3.335 TL
"Utku Bey e teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden China Eastern Airlines ile Japonya’ya gidiş–dönüş bilet...i aldım. 27 Ocak Çarşamba günü, Japonya uçuşlarının Çin üzerinden iptal edi
14.01.2026 tarihinde saat 22:55’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ordu Gires...un Havalimanı’na ajet uçuşu için, prn kodu 3n6975 olan bileti Turna.com üze
"Thanks"
"Turna müşteri hizmetleri arayarak ücret iadesini yapacaklar ini beyan etti."
28.01.2026 tarihli saat 07:45 gidiş ve 30.01.2026 tarihli saat 19:45 dönüş ...olmak üzere Yenikapı–Yalova hattı için İDO’nun yönlendirmesiyle Turna.com ü
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Turna.com üzerinden 03 Mart gidiş – 08 Mart dönüş olmak üzere İstanbul–Bang...kok uçuşu için Gulf Air havayolundan bilet satın aldım ve bu işlem için 26.
"Çağrı merkezinden Tuğçe hanım benimle görüştü. Puanlarımın geri karta ödeneceği bilgisi verildi. Çok teşekkür ederim."
26 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdaki yaklaşık 1.000 TL t...utarındaki kredi kartı puanımı Turna.com üzerinden Turna puanına dönüştürdü
"İlgilerinden dolayı Tuğçe hanıma teşekkürler, yaşanan problemi hızlıca çözdü."
07.01.2026 tarihinde Turna.com üzerinden gidiş–dönüş uçak bileti satın aldı...m. Satın alma sırasında ödeme ekranında ve sepetimde hem gidiş hem dönüş uç
"1000 puan verecektiniz"
Turna üzerinden aldığım Ankara–Ağrı 26 Ocak 2026 tarihli, saat 12.45 uçuş b...iletimi sabah saat 04.40 civarında ertelemek istedim. Erteleme işlemi sıras
22.01.2026 tarihinde Turna.com üzerinden hisky Europe firmasının h40401 sefer sayılı Kişinev – Frankfurt uçuşu için uçak... bileti almaya çalıştım. İşlem sırasında hesabımdan 12.452,76 TL çekilmesine rağmen biletleme yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilet veya PNR bilgisi ulaşmadı ve Turna hesabımda da
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları ile 26 Ocak İstanbul–Tiran uçuşu iç...in kardeşim adına Light sınıfında bir bilet satın aldım. Toplamda ek bagaj
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
