Kurulum Gecikmesi Ve İnternetsiz Kalma

"Teşekkür ediyorum."

"Teşekkür ediyorum."

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber aboneliğimde dünden beri modeme hiç sinyal gelmiyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Za...ten uzun süredir sık sık kopma yaşıyor, taahhüt edilen hızı hiçbir zaman alamıyordum, şimdi ise tamamen internetsiz kaldım. Bu sorun 29.01.2026 akşam saatlerinden beri devam ediyo

TRT 1’i TÜRKSAT üzerinden izliyorum ve özellikle Avrupa maçları gibi milli nitelikteki karşılaşmalar yayınlanırken sürek...li “frekans değiştir” şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum. Normal zamanlarda TRT 1 yayınında hiçbir sıkıntı yokken, iş maç yayınına geldiğinde böyle bir uyarı çıkması bana göre ta


TÜRKSAT Kablo Net’in “Her Eve Kablo Net 100 Mbps” kampanyası kapsamında bu hafta başında telefon üzerinden başvuru yaptı...m. Başvurudan 1–2 gün sonra aranarak 31.01.2026 Cumartesi sabahı için, 09.00–14.00 saatleri aralığında kurulum randevusu verildi. Ancak daha sonra bana 28.01.2026 tarihinde SMS gö

28.01.2026 günü saat 17.00 civarında Konya merkezde Selçuklu'da evime Kablo Net TÜRKSAT 100 Mbps internet kuruldu ancak ...kurulumdan bu yana 24 saati aşkın süredir interneti hiç kullanamıyorum. Bağlantı sağlanamadığı için hizmetten yararlanamıyor olmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Abo
"Şimdilik çözüldü"
TÜRKSAT 50 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir gün...ün her saati 5–8 Mbps arasında hız alabiliyorum. İnternet hızım bu nedenle
8 Ocak 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’e başvuru yaptım ve 13.01.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar, Pelitli Mahallesi’nd...eki adresime internet kurulumu gerçekleştirildi. Ancak bağlantının yapıldığı günden bu yana bir kez bile internete bağlanamadım ve yaklaşık 16 gündür hiç internet hizmeti alamıyoru

Uzun süredir TÜRKSAT uydusundan Now TV izlerken ciddi sinyal problemleri yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır, ne zaman haber ...veya herhangi bir program izlemek istesem, Now TV’de sinyal gidip geliyor ve yayın donuyor; çoğu zaman da hiç izleyemiyorum. Aynı cihaz ve aynı çanak üzerinden izlediğim diğer hiçb

"TÜRKSAT'a yapmış olduğum ilk başvuru sonucu altyapı ekibi 10 gün sonunda gelip sorunu çözdü. TÜRKSAT müşteri hizmetlerinden Can beye teşekkür ederim."
Yaklaşık bir aydır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde ciddi hız düşüklüğü yaşıy...orum. 50 Mbps hızında hizmet almama rağmen internet hızım uzun süredir 5–6

Yaklaşık iki buçuk yıl önce TÜRKSAT Kablo Net’ten iki yıllık taahhütlü internet aboneliği başlattım. Taahhüdümün bitmesi...ne 3–4 ay kala yeni bir ev aldığım için adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Yapılan kontrollerde yeni taşındığım Gaziantep Şahinbey’deki binamda TÜRKSAT altyapısının olmadığı
29.01.2026 Perşembe günü saat 11.05 sularında 02129220449 numaralı hattan arandım. Telefonda internet hızımın düşük olup... olmadığı soruldu, düşükse 1’e basmam istendi. Ben de 1’e bastıktan sonra görüşme aniden sonlandı. Ardından ben bu numarayı geri aramayı denedim ancak telefon hiç çalmadı ve bunun

2025 Aralık ayından bu yana TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde kullandığım modemimin arayüzüne erişemiyorum. Modemin arkasın...da yazan IP adresini tarayıcıya yazarak giriş yapmam ve buradan kullanıcı adı ile şifremi değiştirmem gerektiği müşteri hizmetleri tarafından söylendi. Ancak hangi tarayıcıdan den

Mayıs 2025’te TÜRKSAT Kablo Net ile 1 yıllık taahhütlü ev internet sözleşmesi yaptım. Bağlantı ilk iki ay sorunsuz gibiy...di ancak yaklaşık Temmuz sonundan itibaren neredeyse hiç arızası ve kopması eksik olmayan bir internetle uğraşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor ve her seferinde müşteri h

"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldan fazladır TÜRKSAT abonesiyim. Bu sene sözleşme sürem dolm...ak üzereyken müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak tarifem yenil
22 ocak'tan beri ev interneti yok. İstanbul, Ataşehir gibi büyük bir kentte bir haftadır bir arızayı gideremediler. TÜRK...SAT personeli beni arıyor; bu sorunun iki aydır sürdüğünü söyledim. Bana "iki aydır neden haber vermiyorsun o zaman? " diyor. Sen benim kaç tane kayıt bıraktığımı biliyor musun? Ev


"Teşekkürler."
TÜRKSAT kablodan TV + internet hizmeti için başvuru yaptım. 5 gün olmasına ...rağmen hala kurulum hizmeti alamadım. İnternetim bitti ve işlerimi yapamıyo

1 hafta önce TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimizi başlattık. Ancak bağlantıda sürekli kesilmeler yaşıyoruz. Modemin bulunduğu... oda dışındaki diğer odalarda internete bağlanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradık, sinyalimizin düşük göründüğünü teyit etti. Arıza bildirimi verdik, birkaç kez gelen personelden

"Yardımlarınız için teşekkür ederim sorunum giderildi"
1 Ocak 2026 tarihinde TÜRKSAT üzerinden Gaziantep Nizip adresim için intern...et başvurusu yaptım. Aradan 28 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için 16 Ocak’ta Manisa Şehzadeler ilçesindeki yeni adresime nakil talebi ...oluşturdum. Aradan geçen süreye rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleşmedi ve bu süreçte hizmet alamamama rağmen her ay yaklaşık 350 TL tutarında faturam aynı şekilde kesilmeye devam

18 Ocak’ta Mersin Akdeniz’de TÜRKSAT internet başvurusu yaptık, en geç bir hafta içinde kurulum yapılacağı söylendi. Anc...ak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen, hâlâ bağlantı yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilc