to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak’ta Mersin Akdeniz’de TÜRKSAT internet başvurusu yaptık, en geç bir hafta içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen, hâlâ bağlantı yapılmadı.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilciler son derece ilgisiz ve saygısız bir üslupla konuştu, “isterseniz iptal edin” diyerek gevşek bir tavır sergilediler. Ulaşabileceğim, gerçekten bilgi alabileceğim bir numara sorunca da “size bilgi vermeyiz” denildi. Ne kurulum tarihi veriliyor ne de düzgün bir açıklama yapılıyor, ilk başvuruda verilen sözler tamamen boşa çıkmış durumda ve böyle bir hizmet anlayışını hayatımda görmedim.
Yarın itibarıyla en kısa sürede gelip internet kurulumumuzun yapılmasını talep ediyorum. Sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
25.04.2025 tarihinde TÜRKSAT’a internet başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en geç 10 gün içinde kurulum için aranıp randevu oluşturulacağı belirtildi. 20 gündür kurulum için aranmadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak bir çözüme ulaşamadım. 3 kez kurulum kaydı ve 1 şik...
21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...
TÜRKSAT Kablo Net internet başvurum için kayıt oldum ve 17.01.2026 günü saat 11.21’de müşteri hizmetleri tarafından aranarak 19.01.2026 tarihinde kurulum için gelecekleri söylendi. Telefonda defalarca hangi saat aralığında geleceklerini sormama rağmen “saat veremiyoruz” cevabını aldım, “en azından ö...
9 gün önce TÜRKSAT Kablo Net internet başvurusu yaptım, ancak internetim hâlâ aktif değil ve kurulum gerçekleşmedi. Mersin Mezitli Atatürk Mahallesi 31085 Sokak No: 2 Daire: 3 adresinde ikamet ediyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ekiplerin yoğun olduğu, işlemlerin 7 iş g...
Yorumlar