to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net İnternet Kesintileri Ve Çözüm Yokluğu Nedeniyle İade Talebi
Mayıs 2025’te TÜRKSAT Kablo Net ile 1 yıllık taahhütlü ev internet sözleşmesi yaptım. Bağlantı ilk iki ay sorunsuz gibiydi ancak yaklaşık Temmuz sonundan itibaren neredeyse hiç arızası ve kopması eksik olmayan bir internetle uğraşıyorum.
İnternet bağlantım sık sık kopuyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda “bulunduğunuz bölgede çalışma var” gibi aynı mazeretler dışında hiçbir somut çözüm üretilmiyor. Sürekli tekrar eden bu sorunlar için gerçek bir teknik müdahale, kalıcı bir iyileştirme ya da tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Abonelik numaram 1710000526’dır.
Bu şartlarda ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin kalitesizliği nedeniyle, eğer bu soruna kalıcı bir çözüm sağlanamıyorsa kalan süre için ödediğim bedellerin iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.
