to read complaints and reviews, or file yours.Modeme Sinyal Gelmiyor, İnternet Tamamen Kesildi: Hız Ve Kesinti Sorunları İçin Acil Çözüm
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber aboneliğimde dünden beri modeme hiç sinyal gelmiyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Zaten uzun süredir sık sık kopma yaşıyor, taahhüt edilen hızı hiçbir zaman alamıyordum, şimdi ise tamamen internetsiz kaldım.
Bu sorun 29.01.2026 akşam saatlerinden beri devam ediyor. Trabzon Ortahisar’daki adresimde yaşadığım bu arıza için müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendireceklerini söylediler ancak ne arayan oldu ne de gelen.
Hem uzun süredir yaşadığım kopmalar ve hız sorunu hem de dünden beri tamamen internetsiz kalmam nedeniyle, kullanamadığım hizmetin bedelinin iade edilmesini ve arızanın bugün içinde en hızlı şekilde kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülmez ve mağduriyetim giderilmezse, cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve başka bir operatöre geçişime izin verilmesini istiyorum. Abone numaram 1610000626’dır.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
