Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Kurulum Randevu İptali Ve Acil Yeniden Planlama

profile
29 Ocak 23:47
432

TÜRKSAT Kablo Net’in “Her Eve Kablo Net 100 Mbps” kampanyası kapsamında bu hafta başında telefon üzerinden başvuru yaptım. Başvurudan 1–2 gün sonra aranarak 31.01.2026 Cumartesi sabahı için, 09.00–14.00 saatleri aralığında kurulum randevusu verildi.

Ancak daha sonra bana 28.01.2026 tarihinde SMS gönderilerek başvuru/kurulum işleminin beklemeye alındığı bildirildi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, daha önce bana verilen randevuyu söylediğim halde, görüştüğüm kişi sistemde herhangi bir randevu görünmediğini iletti. Yeni alınmış bir hizmette, daha başta böyle bir sorumsuzluk yaşanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ben her dediklerinde müsait olamam, karşılıklı kararlaştırılan tarihe ve saate uymak zorundalar.

TÜRKSAT Kablo Net’in, Konya Selçuklu’daki adresim için en geç yine 31.01.2026 Cumartesi günü, daha önce sözleştiğimiz gibi 09.00–14.00 saatleri arasında acil olarak yeni kurulum randevusu oluşturmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

30 Ocak 09:06 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

02 Şubat 11:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mevlüt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mevlüt
09 Ekim 2025 19:29
333
"​"Şikayetvar.com aracılığıyla oluşturduğum şikayetimi TÜRKSAT Kablo Net hızlı bir şekilde cevapladı ve çözümledi. Bence eksi yönü, randevu günü ve saatinde gelemeyeceklerini bildirmemeleri. Hiç olmazsa kimse boşa beklemez. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.""
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Eylül 2025 12:41
1.198
"Arızam giderildi. Teşekkürler..."
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Eylül 2025 16:25
634
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri