TÜRKSAT Kablo Net Randevu İhmal Edildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı


TÜRKSAT Kablo Net’in “Her Eve Kablo Net 100 Mbps” kampanyası kapsamında bu hafta başında telefon üzerinden başvuru yaptım. Başvurudan 1–2 gün sonra aranarak 31.01.2026 Cumartesi sabahı için, 09.00–14.00 saatleri aralığında kurulum randevusu verildi.
Ancak daha sonra bana 28.01.2026 tarihinde SMS gönderilerek başvuru/kurulum işleminin beklemeye alındığı bildirildi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, daha önce bana verilen randevuyu söylediğim halde, görüştüğüm kişi sistemde herhangi bir randevu görünmediğini iletti. Yeni alınmış bir hizmette, daha başta böyle bir sorumsuzluk yaşanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ben her dediklerinde müsait olamam, karşılıklı kararlaştırılan tarihe ve saate uymak zorundalar.
TÜRKSAT Kablo Net’in, Konya Selçuklu’daki adresim için en geç yine 31.01.2026 Cumartesi günü, daha önce sözleştiğimiz gibi 09.00–14.00 saatleri arasında acil olarak yeni kurulum randevusu oluşturmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi için Konya Selçuklu’daki adresime 12 gün önce kurulum başvurusu yaptım. Kurulum için verilen randevuya ekipler gelmedi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak her seferinde s...
Yorumlar