to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi 2 Aylık Süreçte Çözülmedi
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısı olarak 2 aydır düzenli olarak internet kopukluğu yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ve arıza kaydı oluşturmuş olmama rağmen sorunum hâlâ çözülmedi. Servis geldi, gitti, modem değişti; sorun çözülmedi ama "sorun çözüldü, müşterinin cihazıyla ilgili" diyerek soruna karşı otomatik bir dönüş yapıyorlar. iPhone 14 Pro cihazımdan 5G'ye bağlı olmama rağmen Google bile açamıyorum. WP'tan mesaj dahi gönderilmiyor. Genel merkeze durumu videolarla ispatladığım 2 kez mail attım ve yine dönüş olmadı. Ben 2 aydır kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum. Lütfen bu sorunumun çözülmesi için üst yetkililer veya genel merkez üzerinden bana dönüş yapılsın.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
