to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Maltepe’de TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 1000 Mbps hızında internet hizmeti için başvuru yaptım ve paketimi yük...selttim; bunun için de ekstra 250 TL ücret alındı. Ancak 13 Ocak’tan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür internet hızım kesinlikle vaat edilen seviyeye çıkmıyor; hızım 400 Mbps’yi bil
23 Ocak’tan beri Zonguldak Ereğli’de bulunan adresimde TÜRKSAT internet hizmetim tamamen kesik durumda. İnternet televiz...yona bağlı olduğu için bu sürede televizyon hizmetinden de hiç yararlanamıyoruz. Arıza için çağrı merkezini defalarca aradım. İlk aradığımızda kendilerinin de sistemsel sorun yaşa
İki gün önce TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti kullanmaya başladım ancak 27 Ocak saat 13:00’ten bu yana hem televizyo...n hem de internet hizmetinde tamamen sinyal yok. Evde iki çocuk olduğundan internet ve TV’yi aktif olarak kullanmamız gerekiyor fakat günlerdir hiçbir şekilde yararlanamıyoruz. İs
Uzun zamandır TÜRKSAT Kablo üzerinden Kablo TV hizmeti kullanıyorum. TV izlerken kullandığım Kablo TV kutusu kendi kendi...ne aniden kapanıyor ve bu durum her seferinde tekrar ettiği için artık doğru düzgün TV izleyemez hale geldim. Sorunla ilgili olarak TÜRKSAT Kablo’nun sosyal medya hesabı üzerinden
TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket aboneliğimle ilgili bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle 45 gün boyunca evimde TV yayını alama...yacağım söyleniyor ve bunun tamamen müşteri temsilcisinin hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya dönüşümü için talepte bulundum.
"Şikayet var sayesinde sorun çözüldü. Şikayet vara teşekkür ederim"
Kasım 2025’te TÜRKSAT Kablo İnternet 50 Mbps aboneliği başlatmak için TÜRKSAT’ın farklı iletişim kanalları üzerinden gör...üştüm. Görüşmelerde, %50’nin üzerinde engel durumum olduğunu belirterek engellilere yönelik herhangi bir indirim kampanyası olup olmadığını sordum. Bana, engelli bireylere %25 indi
TÜRKSAT Kablo TV internet abonesiyim. 1470000799 hizmet numaralı internetim 27 Ocak 2026 sabah saatlerinden itibaren çal...ışmamaya başladı. Aynı gün akşam saatlerine doğru müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondaki görevli sahada ekiplerin çalışma yaptığını ve sorunun bundan kaynaklandığını söyledi.
İstanbul Güngören’deki adresimde TÜRKSAT üzerinden aldığım internet ve Kablo TV hizmeti 26 Ocak’tan beri kesik durumda v...e 27 Ocak itibarıyla hâlâ ne internet ne de Kablo TV hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki gündür tamamen hizmet dışı kalmış durumdayım. Yaşadığım bu kesinti üzerine TÜRKSAT müşteri hi
"Çok teşekkür ederim beni bizzat arayıp konu hakkında yardımcı oldukları için"
Adana Sarıçam’da bulunduğum adreste TÜRKSAT Kablo TV internet ve TV paketi aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 1 yıldır T...V hizmetim için cihaz kurulumu yapılmadığı için hiçbir şekilde TV hizmetinden faydalanamıyorum, yalnızca interneti kullanabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt ol
İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’nde yaklaşık 20 senedir internet kullanıcısıyım ve şu an TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps abon...eliğim bulunuyor. 22.01.2026 perşembe gecesinden beri evimde hiç internet yok ve günlerdir bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım. Cumartesi g
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yasal süre içinde iptal ettim. İptal sürecinde görüştüğüm müşteri temsilcisi, cihazları me...rkezlerine kargo ile gönderebileceğimi söyledi ve bana İstanbul Bahçelievler adresini verdi. Ben de cihazları, söylenen adrese düzgün şekilde kargoladım. Ancak kargo şirketi, üç ke
Kablo Net ev interneti aboneliğim kapsamında paketimi 200 Mbps hıza yükselttim, ancak birkaç gün sonra bu hızı alamadığı...mı fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana modemdeki 2.4 ghz ve 5 ghz olarak iki farklı Wi‑Fi bağlantısının hızlarının farklı olabileceği bilg
"Teşekkür ederim 😊"
"TÜRKSAT Kablo 2 Yıl Sabit Ücret" olarak taahhüt ettiği hizmetin bedelini iradem dışında, bilgim ve onayım olmadan 1 yıl... dolduktan sonra artırmıştır. Tbk 20. Maddeye göre "bir sözleşme yapılırken düzenleyenin, ileride çok sayıdaki benzer sözleşmede kullanmak amacıyla, önceden, tek başına hazırlayara
TÜRKSAT internet aboneliğimde yaklaşık bir gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde uyarı ışıkları yanıyor ve bağ...lantı olmadığını gösteriyor. Durumu öğrenmek için TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde belgesel bir sorun olduğunu ve bu nedenle kesinti yaşandığını söylediler. Anca
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım Blue TV hizmetinde, 21 Ocak 2026 tarihinden itibaren evimde TV kanallarını hiçbir şe...kilde izleyemiyorum. Bir haftayı aşkın süredir televizyon yayını alamıyorum ve bu süre içerisinde sorun hiç düzelmedi. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum
TÜRKSAT üzerinden Antalya Kepez’deki adresime ev interneti bağlatmak için 23 Ocak’ta başvuruda bulundum. Sözleşmeyi imza...layana kadar ekipler kapıda bekleyip son derece tatlı dille yaklaştılar, ancak sonrasında aynı ilgi kesinlikle gösterilmedi. Cumartesi günü için randevu verildi, fakat ne arayan ol
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. 50 Mbps olarak satın aldığım internet ...paketi, pratikte 25 Mbps hızı bile geçmiyor. Özellikle Mayıs 2025’ten bu yana hızım sürekli düşük seyrediyor ve internete verimli bir şekilde erişemiyorum. Son olarak bir oyun indi
TÜRKSAT Kablo TV için 24 Ocak Cumartesi gününe kurulum randevusu verilmesine rağmen, bugün Salı olmasına karşın kurulum ...ekibi hala gelmedi. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve randevuya uyulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı, süreçle ilgili net bir bilgi ver
"Sorun kısmen çözüldü"
26 Ocak 2026 saat 23.15’te TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet bağlantım ke...sildi ve 27 Ocak saat 19.00 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu
"Bilgi verdiğiniz için teşekkürler. Diğer şikayetlerden de görüleceği üzere tüketiciler kurulumu sizin yaptığınızı düşünüyor. Mesajlarınıza vs. Bu konuda bilgilendirme eklemelisiniz."
İstanbul Tuzla’daki adresim için bugün 16.00–18.30 saatleri arasında TÜRKSA...T üzerinden Teknofix firması tarafından fiber internet bağlantı randevusu o