13 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Ve Bilgilendirme Eksikliğine Çözüm Bekliyorum



16 Eylül’den bu yana Mardin Artuklu’daki adresimde TÜRKSAT Fiber 100 Mbps internet kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sizi arayacaklar” denilerek bekletildim. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Kurulumun bu kadar u...

TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps internet kullanıcısıyım. Ankara Çankaya Kırkkonaklar bölgesinde, müşteri numaram 37407272. Yaklaşık 5 aydır internetim hiç çekmiyor ve sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca 0850’li müşteri hizmetlerini aradım, 4 kez teknik ekip evime geldi fakat hiçb...

Kablo Net TÜRKSAT TV hizmetim kapsamında, uydu alıcısı geri alındıktan sonra hizmete tabii olduğu halde TV ayarları yapılmadı ve bina uydusuna bağlantı sağlanmadı. Yaklaşık 2 aydır Ankara Mamak’ta bu sorunla karşı karşıyayım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde teknik eki...

30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresim için TÜRKSAT Net ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bugüne kadar internet kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde “7 gün içinde kurulacak” denilerek bekl...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketi için 4 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda modem kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana, yani yaklaşık 29 saattir internet hizmeti alamıyorum. Aboneliğim hâlâ başvuru durumunda gözüküyor ve internet bağlantım aktif değil. Bu süreçte defalar...

TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet abonesiyim. Henüz taahhüt sürem dolmamış olmasına rağmen Eylül ayında faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 425 ...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmeti için İzmir/Karabağlar’da yeni abone oldum. Ağustos sonunda başvuru yaptık, ilk olarak kendi uygulamanız üzerinden 100-20 Mbps internet paketini 24 ay taahhütlü olarak seçtik ve başvurduk. Hem mesaj hem de mail yoluyla bunun teyidini aldık. Sonrasında TV paketi d...

TÜRKSAT Kablo Net Limitsiz internet ve TV hizmetini Manisa Yunusemre Merkez Efendi Mahallesi'nde kullanıyorum. 5 gündür hem internet hem de TV hizmeti alamıyorum. Sorun sadece benim dairemde yaşanıyor; aynı mahallede ve apartmanda komşularımda herhangi bir problem yok. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Arçelik Android QLED televizyonumda yaklaşık 6 aydır her yazılım güncellemesinden sonra tüm kanallarım sıfırlanıyor ve siliniyor. Her güncelleme sonrası kanalları manuel olarak tekrar yüklemek zorunda kalıyorum ve kanal sıralamaları da sürekli değişiyor. Bu durum bana her seferinde ciddi vakit kaybı...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini uzun yıllardır kullanıyorum. Son 4 aydır, her gün günde en az 2 defa bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun oluştuğunda modemi kapatıp açınca geçici olarak düzeliyor, ancak kısa süre sonra tekrar kopmalar başlıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...


TÜRKSAT Kablo Net ve Teknofix üzerinden modem kurulumu ve bağlantısı hizmeti almak için başvuru yaptım. İlk olarak 2 Ekim 2025 Perşembe günü saat 13:3...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 7 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorun yalnızca kendi dairemde yaşanıy...

TÜRKSAT Kablo Net’in “Aile Yılı Kampanyası (Yeni Evlenenlere Özel) (Taahhüt Yok) (Kampanya Kodu: KKK20250601) kampanyasından yararlanmak istedim. Evimin bulunduğu adreste altyapı 100 Mbps’ye kadar destekliyor olmasına rağmen, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede adresimde bu kampanyanın geçerli olmad...

03/10/2025 tarihinde İstanbul Maltepe Zümrütevler adresimde TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet hizmeti başvurusu yaptım. Bağlantı işlemleri tamamlandıktan sonra, internet bağlantısı hiç çalışmadı ve 5 saat boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu nedenle iptal talebinde bulundum. Ancak, hizmeti h...

Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Son 3-4 aydır, hem internet (5g ve 2,4g) hem de bağlı olarak TV hizmetlerinde sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. Önceleri bu problemler sadece akşam saatlerinde olurken, artık günün her saatinde internet ve TV hizmetinden verimli ...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps indirme, 20 Mbps upload hızındaki sınırsız paket kullanıcısıyım. Ankara/Çankaya Esatoğlu Mahallesi Bardacık Sokak’taki adre...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketini Kocaeli Derince Dumlupınar Mahallesi'nde kullanıyorum. Bugün sabah 8'den itibaren yaklaşık 15 saattir internet hizmeti alamıyorum ve kesinti halen devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece otomatik yanıtla genel bir arıza olduğu belirtiliyor v...
Dört gündür internet arıza kaydıma cevap alamadım. Sorunum giderilmediği halde kullanmadığım internet hizmetinin parasını ödüyorum ve cayma bedeli çıkıyor. Sözleşme sürecinde Türksat Kablo Net firması pişmanlık yaşatıyor. İnternet aboneliği alırken bir defa değil, yüz defa düşünmek gerekiyor.

Kablo Net aboneliğimi Gaziantep’ten Kırklareli-Lüleburgaz’a taşımak istedim. Taşınma sürecinde, bana 20 gün içinde modemi iade etmem gerektiği, kurulumun ise 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, modemi nereye iade edeceğim konusunda net bir ad...

Kablo Net hizmetimi kentsel dönüşüm nedeniyle iptal ettirmek istediğimde, tarafıma cayma bedeli talep edildi. Taşınmak zorunda olduğum için iptal yerine nakil işlemi yapmak istedim, ancak bu sefer de 1500₺ nakil ücreti istendi. Zaten taşınma sürecinde birçok masrafımız varken, bu şekilde ek ücretler...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 20 Eylül’den bu yana hızım sürekli olarak 3-5 Mbps arasında seyrediyor. Sorun ilk fark ettiğim günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her saatinde düşük hız problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 101831539...
türksat net