Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hayri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net Taahhüt Süresi Dolmadan Yapılan Fatura Zammı ve Sözleşme İhlali

profile
05 Ekim 2025 20:22
739
Hayri'nin Teşekkür Mesajı
“12 ay daha beklerim sonra devam başka firmaya”

TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet abonesiyim. Henüz taahhüt sürem dolmamış olmasına rağmen Eylül ayında faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 425 TL'den 535 TL'ye yükseltildi. Ayrıca, ekim ayında çıkacak faturanın da 575 TL olacağı bildirildi. Bu durumun tamamen keyfi ve sorumsuzca olduğunu düşünüyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir sonraki ay tekrar aramamı ve sistemde herhangi bir bilgi göremediklerini söylediler. Ancak hâlâ taahhütlü olmama rağmen faturalara yapılan bu zamların sözleşmeye aykırı olduğunu düşünüyorum. Antalya Kepez'de yaşıyorum ve müşteri numaram 107****0062'dir.

Eski fiyata dönülmesini, fazla alınan ücretin iade edilmesini ve sözleşme şartlarına uyulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

06 Ekim 2025 09:53 (Şikayetten 13 saat sonra)
07 Ekim 2025 13:00
Hayri
Hayri
07 Ekim 2025 13:02

12 ay daha beklerim sonra devam başka firmaya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Fahiş Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
08 Ekim 2025 16:06
691

profile
09 Ekim 2025 13:54
640

profile
05 Ekim 2023 21:55
461
TÜRKSAT Kablo Net Faturası
TÜRKSAT Kablo Net Faturası
TÜRKSAT Kablo Net Faturası

profile
24 Mayıs 2024 13:09
718
Kablo Net İnternet Sorunu

Taahhüt Edilen Hız Ve Fiyat Tutarsızlığına Rağmen Sorunların Çözülmemesi

profile
07 Eylül 2025 15:20
1.786
taahhut-edilen-hiz-ve-fiyat-tutarsizligina-ragmen-sorunlarin-cozulmemesi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri