İnternet Bağlantı Sorunu Ve Uygun Olmayan Teknik Servis Randevuları Nedeniyle Mağduriyet

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 7 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorun yalnızca kendi dairemde yaşanıyor ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. 37392057 numaralı arıza kaydım bulunmakta.
Teknik servis randevuları ise sürekli olarak benim çalışma saatlerime denk getiriliyor. Hafta içi işte olduğum için evde bulunamıyorum, servis ise çıkış saatimde gelmeyi kabul etmiyor. Cumartesi günü için de randevu almak istedim, ancak sadece 09:00-14:00 saatleri arasında hizmet verildiği bildirildi. Tüm bu çabalara rağmen halen internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Teknik Destek Yetersizliği
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır modem arızası ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Defalarca kez arıza kaydı bırakmama rağmen, sisteminizdeki sorunlar nedeniyle teknik ekipler evime gelip sorunu yerinde incelemiyor. Ekiplerin ekranında "arızanın evde olduğu"...
Bağlantı Sorunu Ve Teknik Servis Eksikliği Nedeniyle Kablo Net Hizmetinden Yararlanamıyorum

İki gün önce TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps hizmetine abone oldum. Bağlantı yapılmasına rağmen internetim sürekli olarak, neredeyse her dakikada bir kopuy...
17 Gündür Kurulmayan İnternet Nedeniyle Mağduriyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
17 gündür TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet başvurumun kurulumu yapılmadı ve bu süreçte internetim tamamen yok. Başvuru numaram: 1025135952. İstanbul Genel Müdürlüğü üzerinden işlem yapıldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; üslup son derece kaba ve ilgisizdi, ekipler arasında tam an...
TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 20 Eylül’den bu yana hızım sürekli olarak 3-5 Mbps arasında seyrediyor. Sorun ilk fark ettiğim günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her saatinde düşük hız problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 101831539...



Yorumlar