Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Doğukan sonuçtan memnun
Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net Akşam Saatlerinde Sürekli Kopma Ve Yüksek Ping Sorunu

profile
Doğukan
03 Ekim 2025 23:53
1.287

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps indirme, 20 Mbps upload hızındaki sınırsız paket kullanıcısıyım. Ankara/Çankaya Esatoğlu Mahallesi Bardacık Sokak’taki adresimde, gün içerisinde ve özellikle akşam saat 20.00’den sonra internet bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi ping dalgalanmaları yaşıyorum. Ping değerleri 30 MS ile 800 MS arasında değişiyor ve bu durum işlerimi doğrudan etkiliyor. Özellikle upload tarafında da ciddi dalgalanmalar söz konusu.

Daha önce defalarca şikayet oluşturdum. Ancak ekipler apartmana gelip eve uğramadan veya modemi kontrol etmeden “sorun yok” diyerek geri dönüyorlar. Geldikleri sırada sorun gözükmüyor olabilir; fakat bu, sorunun çözülmediği gerçeğini değiştirmiyor. Modemim yakın zamanda yenilendi ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum.

Artık vaat edilen hizmeti almak istiyorum. Sorunumun yerinde teknik destek ile kontrol edilerek kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

04 Ekim 2025 09:47 (Şikayetten 9 saat sonra)
04 Ekim 2025 09:49

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

05 Ekim 2025 14:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Paket Kaybı Ve Yüksek Gecikme Nedeniyle Kullanılamaz İnternet

profile
Doğukan
11 Ağustos 2025 20:47
828
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Upload Hızındaki İstikrarsızlık Yayın Kalitemi Bozuyor, Çözüm Bekliyorum

profile
11 Ağustos 2025 17:01
831
Upload Hızındaki İstikrarsızlık Yayın Kalitemi Bozuyor, Çözüm Bekliyorum
Upload Hızındaki İstikrarsızlık Yayın Kalitemi Bozuyor, Çözüm Bekliyorum
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 12:19
790
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri