to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim tarihinde, saat 14:00-18:00 aralığında TÜRKSAT üzerinden internet ve uydu kurulumu için randevu aldım. Ancak belirtilen saatler arasında hiçbir ekip gelmedi. Gün boyunca yaklaşık 25-30 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında biraz daha beklemem gerektiği söylendi. Son aramamda ise sist...
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketini yaklaşık 1 yıldır Bursa'da kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü ve yüksek ping soru...
30 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Bakırköy Sakızağacı Mahallesi’nde hem TÜRKSAT fiber internet hem de Kablolu TV hizmetleri tamamen kesik durumda. 3 gündür ne internet ne de televizyon hizmeti alabiliyoruz. Müşteri hizmetlerini şahsen en az 30-40 kere aradım, komşularım da sürekli arıyor fak...
01.10.2025 tarihinden bu yana Konya Selçuklu'da kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. İki gündür internetim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda ekiplerin geleceği söylendi, akşam saatlerinde aranıp geleceğiz denilmesine rağ...
"Sorunum çözülmüştür"
29.09.2025 tarihinde, mevcut TÜRKSAT Kablo TV ve 50 Mbps internet aboneliğimin Van/İpekyolu ilçesinde, aynı binada bir üst kata nakli için başvuruda b...
TÜRKSAT Kablo Net'e geçiş yaptım. Daha önce kullanmadığım bir internet şirketinden memnun kalmadığım için TÜRKSAT Net'e geçtim. Ne yazık ki, burada da ilgisizlik ve alakasızlıkla karşılaştım. Yaklaşık on gündür mağdurum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, kurulumunu yaptıkları interneti ...
TÜRKSAT Kablo Net 4'ü Bir Arada Kampanyası (24 Ay Taahhüt) kapsamında kendi faturam için Yapı Kredi bankasından otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak, bana ait olmayan 1025021817 numaralı başka bir abonenin faturası da 5 aydır hesabımdan otomatik olarak çekilmiş. Bu durumu bugün tesadüfen fark et...
Yaklaşık 10 gündür Kablo Net (TÜRKSAT) internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. 37353661 numaralı arıza kaydım ile toplamda 8 defa çağrı merkeziyle görüştüm ve servis yönlendirilmesine rağmen sorun çözülmedi. Adresim Yeşilyurt Mahallesi 70597 Sokak, Seyhan/Adana’dır. Her zaman bağlant...
"F** hanım isminde bir yetkili beni aradı, hayatımda daha önce hiçbir firmada onun kadar anlayışlı onun kadar iyi niyetli birine denk gelmedim. Sağ olsun varolsun anında düzeltti sorunumuzu. Onun sayesinde Vodafone'da kaldım ve uzattım taahhüdümü"
Vodafone Net fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine son 1 ay kala, taahhüt yenileme için arandım ve kullandığım tarifenin tam 3 katı bir...
17 gündür TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet başvurumun kurulumu yapılmadı ve bu süreçte internetim tamamen yok. Başvuru numaram: 1025135952. İstanbul Genel Müdürlüğü üzerinden işlem yapıldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; üslup son derece kaba ve ilgisizdi, ekipler arasında tam an...
TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV paketimi iptal ettirmek istiyorum. 2 gün önce başvuru yaptım, bugün kaydım alındı ancak beni 1 haftalık ikna sürecine soktular. Benim net olarak kapatmam gerekiyor, bu süreçte neden ikna edilmeye çalışıldığımı anlamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm sunul...
26.09.2025 tarihinde başvurduğum TÜRKSAT Kablo Net “Hepsi Bir Arada” 24 ay taahhütlü kampanyası kapsamında, 29.09.2025’te Gaziantep Şehitkamil’de kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan itibaren modemin olduğu oda dışında diğer odalarda bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet hızı çok düşük. Benzer sorunlar...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini 24 ay taahhütlü olarak kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun bir türlü çözülmedi. Ayrıca, bu süreçte faturama toplamda 200 TL “kullanıcı kaynaklı sorun” adı altında ek ücret yansıtıldı. Sorunumu defalarca müşteri hizmet...
13 Eylül 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber limitsiz internet başvurusu yaptım. Adım Mahsun Çakır, telefon numaram 0501****470, adresim Bursa Yıldırım İsabey Mahallesi Güneş Sokak No:16’dır. Başvurumdan bu yana 17 gün geçmesine rağmen kurulum ekibi hiç gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde...
25.09.2025 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’de 02125550046 numaralı sabit telefonumuza bağlı internet, Tivibu ve telefon hizmetlerinden hiçbirini kullanamıyoruz. Evde yaşlı aile bireylerimiz var ve iletişimi sadece ev telefonu üzerinden sağlayabiliyorlar. Günlerdir evde telefon olmadığı için...
Merhabalar, Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Uzun süre sürekli nakil işlemi yaptırdım. Yaptırdığım nakil işlemlerinde hiçbir zaman ücret ödemedim. Şimdi yine geçen hafta adresimde değişiklik yapmak istediğimde müşteri temsilcisini aradım, herhangi bir ücret gözükmediğini söylemişti...
TÜRKSAT Kablo Net “Sınırlı internet” paketimle ilgili yaklaşık bir yıldır müşteri hizmetlerinden kaynaklı ciddi bir sorun yaşamaktayım. Taahhüt ve paket içeriği hakkında bana yanlış bilgi verildi. Bilgim dışında yaklaşık 9 ay boyunca fazladan abonelikler açılmış ve bu abonelikler üzerinden ücret tah...
"Merhabalar arıza kaydı şöyle giderildi modemin yanında gelen küçücük beyaz bir kutu var o kutu arızalıymış çok karşılaşılan bir sorun değil fakat Telekom altyapısı kullanıldığı için modemi kontrole gelen servis bunu çözümleyemedi ve TÜRKSAT müşteri temsilcileri de bunu fark edemedi yani bağlantımız 30 sn de bir kopuyordu modemde sorun yoksa yanında küçük kutucuğa niye bakılmamış hala anlamış değilim eve gelen servis e bunu sorduğumda pek karşılaşmadık dendi olan bize oldu yani bütün işlerimiz aksadı"
Yaklaşık bir buçuk aydır TÜRKSAT Kablo Net TV 100 Mbps hizmetini İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum. Ancak internet hızım sürekli olarak çok düşük; ço...
Yaklaşık 2 aydır İstanbul/B adresimde TÜRKSAT Net ev interneti hizmetim sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyor. Bu süreçte defalarca bağlantı kesiliyor ve hiçbir şekilde stabil bir internet hizmeti alamıyorum. Özellikle kızımın online derslerine katılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadı...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz paketi için Elâzığ Merkez’de başvuru yaptım. İnternet aboneliği sürecinde görevli, sözleşmeyi sokakta ayaküstü imzalattı fakat bana imzalı tam sözleşme teslim edilmedi. E-devlet üzerinden kontrol ettiğimde ise yalnızca imzasız bir sözleşme görüntüleyebiliyorum. B...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyiz. Keçeciler Cad. Sabahi sok. Karatay/Konya adresinde beş gündür neredeyse sürekli bağlantı kopması yaşıyoruz. Sadece gün içerisinde kısa süreliğine (10-15dakika./1 saat) bağlantı sağlanabiliyor, kalan tüm zamanlarda ise internet tamamen kesiliyor. Sorun ...
TÜRKSAT Kablo Mobil Ev İnterneti 50 Mbps paketini İstanbul Fatih’te kullanıyorum. Son birkaç haftadır internet hızım gün boyu sürekli olarak çok düşük...
türksat net