to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketini Kocaeli Derince Dumlupınar Mahallesi'nde kullanıyorum. Bugün sabah 8'den itibaren yaklaşık 15 saattir internet hizmeti alamıyorum ve kesinti halen devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece otomatik yanıtla genel bir arıza olduğu belirtiliyor ve görüşme hemen sonlandırılıyor. Ayrıca internet sitelerinde de yaklaşık 10 saat daha süreceği bilgisi dışında herhangi bir detay paylaşılmıyor.
Bu kadar uzun bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmemekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Arızanın ne zaman giderileceği konusunda net bir bilgi verilmemesi ve müşteri hizmetlerinden destek alınamaması kabul edilemez. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve müşterilerin daha iyi bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 1130030361
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps İnternet+TV paketi kullanıcısıyım. Kocaeli/Gölcük/Şirinköy adresinde hizmet almaktayım. Uzun süredir neredeyse haftada bir internet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintiler günlerce sürüyor. Şu an da aktif olarak kesinti yaşamaktayım. İnternet bağlantısı olmadığı için TV hizme...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1-2 aydır haftanın her günü internetim belirsiz saatlerde sürekli olarak kesiliyor. Kocaeli/Körfez ilçesinde yaşıyorum ve hizmete kayıtlı numaram 543 ****12 50’dir. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, a...
TÜRKSAT Kablo 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Kocaeli Gölcük’te yaşıyorum ve son 6 aydır neredeyse her ay, özellikle cumartesi ve pazar günleri akşam saatlerinde internet hizmetim sürekli olarak kesiliyor. Bu hafta sonu da dahil olmak üzere 2 gündür hiç internet yok. Müşteri hizmetlerini her ...
4 gün önce TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV için yeni başvuru yaptım ve kurulum işlemleri Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi’indeki adresimde gerçekleştirildi. 100 Mbps internet ve Temel TV Paketi kullanıcısıyım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne internetim ne de TV hizmetim aktif hale gelmedi...
Yorumlar