to read complaints and reviews, or file yours. 
03/10/2025 tarihinde İstanbul Maltepe Zümrütevler adresimde TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet hizmeti başvurusu yaptım. Bağlantı işlemleri tamamlandıktan sonra, internet bağlantısı hiç çalışmadı ve 5 saat boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu nedenle iptal talebinde bulundum. Ancak, hizmeti hiç kullanmamış olmama rağmen sadece iptal etmek istediğim için benden 1500 TL ücret talep edildi.
Müşteri numaram: 103283989. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm veya destek sunulmadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve ücret indirimi gibi bir alternatif de önerilmedi. Hizmet alırken taahhütlü bir sözleşme yapmış olmama rağmen, hiç kullanmadığım bir hizmet için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca, henüz herhangi bir ödeme de yapmadım.
Hiçbir şekilde faydalanamadığım ve anında arıza veren bu hizmetin iptalinde ücret talep edilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 35 Mbps internet başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kurulum için gelmeden önce beni aradılar ve imzamın gerektiğini söylediler. Çalıştığım için evde olamayacağımı, eşimin evde olduğunu ve onun imza atabileceğini belirttim fakat kabul etmediler. A...
2 Ağustos 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet için yeni abone olarak başvurdum ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapılmadığı halde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli arıza kaydı açıldı ancak bir çözüm sunulmadı. Ekipler yaklaşık 1 ay sonra geldi, fakat “Bizim buna ya...
TÜRKSAT Kablo Net’ten İstanbul/Maltepe/Çınar Mahallesi’indeki adresim için TV+İnternet paketi başvurusu yaptım. 15 gündür kurulum yapılmıyor ve hizmet alamıyorum. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, sürekli kayıt oluşturulmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kurulum için herha...
17.08.2025 tarihinde kampanyalı 200/20 Mbps sınırsız Kablo Net ve Kablo TV aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum için 19.08.2025 tarihinde 09.00-13.00 saatleri arasında randevu oluşturdum. Ancak belirtilen saat aralığında teknik ekip gelmedi. Müşteri numaram: 5353905, adresim Yenimah...
12.10.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurudan iki gün sonra kurulum için bir teknoloji uzmanı geldi ve bir saat içinde internetin aktif olacağını belirtti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internetim hala aktif edilmedi. Bu süreçte en az o...
Yorumlar