to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net hizmetimi kentsel dönüşüm nedeniyle iptal ettirmek istediğimde, tarafıma cayma bedeli talep edildi. Taşınmak zorunda olduğum için iptal yerine nakil işlemi yapmak istedim, ancak bu sefer de 1500₺ nakil ücreti istendi. Zaten taşınma sürecinde birçok masrafımız varken, bu şekilde ek ücretler talep edilmesi mağduriyet yaratıyor.
Bugün, 1024852642 numaralı hizmetim için TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sadece ücretlerin alınacağını söylediler. Sözleşmem hâlâ taahhüt kapsamında.
Kentsel dönüşüm gibi zorunlu bir durumda, ya iptal için cayma bedelinin alınmamasını ya da nakil işleminin ücretsiz yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Hizmet adresim İstanbul Zeytinburnu’dur.
TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Kızım öğrenci benim adıma 24 ay taahhütlü ev internet paketi alıvermiştim geçen senelerde. Ama şimdi yatay geçişle başka bir üniversiteye geçiş yaptı. Kablo Net'ten memnun olduğum için nakil yaptırayım o şehre dedim. Müşteri hizmetleri, ni aradım fakat taşınacağımız e...
TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıyorum ve taşındığım için nakil talebinde bulundum. Alt yapının olmadığını ve ücretsiz iptal edileceğini söylediler. Sonrasında, tamam ücretsiz iptal edin dedim; ancak benden yerleşik ikametgah istiyorlar, yoksa cayma bedeli talep ediliyor. Benim ikametgahım taşındığ...
Yaklaşık 2 yıldır Kablo Net kullanıyorum. Fakat yeni taşındığım adreste bina da hatları olmadığını istersek cayma bedeli olmadan çıkış yapabileceğimi söylediler. Ya da sokakta hat var mı yok mu diye çalışma yapıp ona göre aboneliğe devam edebilirsiniz dediler. Aynı hafta içinde olumlu-olumsuz süreçl...
Ben eskiden TÜRKSAT aboneliğim vardı. Evimi değiştirdim ve interneti taşımak zorunda kaldım. Ancak TÜRKSAT'ın taşındığım bölgede altyapısı olmadığı için mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Sonra abonelik merkezini aradım ve söyledikleri gibi modemi ve TV'yi abonelik merkezine bıraktım. Ama şimdi ha...
Yorumlar