Teknik Ekip Gelmediği İçin İnternet Kesintisi Sürekli Mağduriyet

"Şikayet ettikten sonra giderildi arızam yine de benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"


"Şikayet ettikten sonra giderildi arızam yine de benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"


Ağustos 2025’te yeni taşındığım sitede Türk Telekom’un 1000 Mbps’ye kadar altyapısı olduğunu öğrenince uygun fiyatlı old...uğunu düşünerek TÜRKSAT Kablo 100 Mbps limitsiz internet paketine abone oldum. Ancak bağlantı yapılmaya geldiğinde sitenin eski tip koaksiyel kablo altyapısıyla hizmet verdiğini ba

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için 2026 Mayıs ayı boyunca yaklaşık bir ay boyunca neredeyse hiç hizmet alamadığım h...alde o aya ait faturayı kestiler ve benden tahsil ettiler. Sürekli bağlantı kopmaları ve yaşanan perişanlık yüzünden zaten mağdur oldum, üstüne bir de kullanılmayan hizmetin bedeli



1140467398 abone numarasıyla kullandığım TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, tarafıma teslim edilen cih...azları 2 Mayıs 2026 tarihinde DHL Kargo aracılığıyla iade ettim. Cihazların, kargo takip sistemine göre 4 Mayıs 2026 saat 09:58'de kurumunuza teslim edildiği 611257449705 takip num

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum; ancak son 2 aydır faturalarım,... normal ödemem gereken tutarın yaklaşık 3 katı gelmeye başladı. Bu artışla


"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

TÜRKSAT Kablo Net’in MMO 4’ü bir arada 50 Mbps sınırsız paketini kullanıyorum. Ankara Çankaya Esatoğlu Mahallesi’nde uzu...n zamandır zaten çok kötü olan bağlantı kalitesi nedeniyle sürekli kopmalar ve düşük hız sorunu yaşıyorduk; son olarak ise 5 Haziran Cuma gününden beri bölgemizde internet tamamen


TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğim için 5 Haziran tarihinden beri İstanbul Avcılar’daki adresimde hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Dört gündür kesinti devam ediyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, çevremde genel bir arıza olduğu ve çalışma yapıldığı sö

Yaklaşık 2018 yılından beri TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Özellikle son 2 yıldır internet bağlantım sürekli sorunlu, çek...miyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Bu nedenle taahhüdüm bittiğinde aboneliğimi iptal etme
Türk Telekom fiber internet ve Kablo TV aboneliğim, inşaat sahibinin sokaktaki kabloları kesmesi nedeniyle 5 Haziran iti...barıyla tamamen kesildi ve 4 gündür ne internetten ne de TV yayınlarından faydalanamıyorum. Kablolar şu an sokağın kenarında, adeta bağırsak gibi açıkta duruyor. Aynı sokakta bulu

"Yardımları için teşekkür ederim"

Konu: Evrakta Gerçek Dışı İşlem, KVKK İhlali ve Usulsüz Sözleşmeye İstinaden Taahhütsüz/Bedelsiz İptal ile Ücret İadesi ...Talebi hizmet no (Eski) : 1720000189 (Sözleşmede yer alan) / 1720000189 hizmet no (Yeni/Nakil) : 1720000328 abone adı soyadı: Yiğit ş*** açıklamalar: 03.07.2024 başlangıç tarihl
Kablo TV ve internet hizmeti aldığım TÜRKSAT’ın faturam kredi kartımda otomatik ödeme talimatına bağlı olmasına rağmen, ...2026 Nisan dönemine ait 525 TL tutarındaki fatura bedeli aynı dönem için iki kez çekilmiştir. Fazla çekilen bu tutarın iadesi için 22.05.2026 tarihinden beri hem mail yoluyla hem d

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo İnternet aboneliğimi 23 Nisan 2026 tarihinde sonl...andırdım. İptal sonrası bana cihazları 20 iş günü içinde iade etmem gerekti

TÜRKSAT Kablo Net + Kablo TV aboneliğim kapsamında İstanbul Güngören’de bulunan adresimde yaklaşık 10 gündür hem interne...t hem de televizyon hizmeti alamıyorum. 30–31 Mayıs gecesi saat 23:00 sularında bağlantı bir anda kesildi ve o günden beri ne internet ne de TV hizmeti geri gelmedi. Bu süreçte int


TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Ankara Mamak’taki adresimde 6 Haziran tarihinden beri, yani 3 gündür, evimde tamamen inter...net hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda genel arıza olduğu söylendi, son 2 gündür ise binada sinyal sorunu olduğu belirtiliyor ancak buna rağmen hâlâ hiçbir somut çözüm sağlanmadı.

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps civarında hız kullandığım aboneliğimde 5 Haziran 2026 Cuma günü internet bağlantım tamamen ke...sildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemimin offline olduğu söylendi ve teknik ekip yönlendirileceği belirtildi. Ancak üç gün boyunca ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönü

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi sonlandırma sürecinde modemi iade ettim, ancak buna rağmen tarafıma modem ücreti yans...ıtıldı. 08.06.2026 tarihli faturamda 4.517,39 TL tutarında modem ücreti görünmektedir. Müşteri hizmet numaram 1032819308’dir. Modemi, SMS ile tarafıma bildirilen kargo adresine, b
Tekirdağ Çorlu’da TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır internet hizmetim...de ciddi sorunlar yaşıyorum. Hızım birçok kez 0,44 Mbps seviyelerine kadar düşüyor, çoğu zaman da bağlantı tamamen kopuyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, müşteri hizme

TÜRKSAT Kablo Net Selçuklu/Konya ev internet aboneliğimde, normalde her ay yaklaşık 550 TL ödediğim fatura bu ay 905 TL ...olarak düzenlendi. Bu faturanın son ödeme tarihi 22 Haziran 2026 ve fatura numarası KEA2026007662296’dır. Bu fatura mayıs dönemine ilişkindir. Konuyu öğrenmek için müşteri hizmet

"Hızlı dönüş için teşekkürler. Arayan müşteri temsilcisinin kibarlığı için teşekkürler."
24 Nisan’da TÜRKSAT Kablo Net üyeliğimi sonlandırdım. İptal işlemi sonrasın...da iade etmem gereken modem ve diğer ekipmanları 7 Mayıs tarihinde firmanın
TÜRKSAT Kablo Net’e 04.05.2026 tarihinde ilk kez başvuru yaptık ve bugün için 09:00–12:30 saatleri arasında kurulum rand...evusu verildi. Bu randevu saatlerine güvenerek özellikle işimizden izin aldık ve evde bekledik. Ancak belirtilen zaman aralığı boyunca ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıl

TÜRKSAT Kablo TV internet için hiçbir şekilde aktif hizmet kullanmadığım halde yaklaşık 8 aydır her ay düzenli olarak fa...tura gönderiliyor ve bu faturalara faiz yansıtılıyor. Evimde hizmet almıyor olmama rağmen borç çıkarılması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. Bu süreçte defalarca müş
