Kablo Net Aktif Olmayan Hizmet İçin Haksız Fatura Ve Faiz Şikayetim

TÜRKSAT Kablo TV internet için hiçbir şekilde aktif hizmet kullanmadığım halde yaklaşık 8 aydır her ay düzenli olarak fatura gönderiliyor ve bu faturalara faiz yansıtılıyor. Evimde hizmet almıyor olmama rağmen borç çıkarılması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bana taahhüdüm olduğu, iptal durumunda daha fazla borç ve yaptırım uygulanacağı yönünde tehdit eder gibi konuşmalarla karşılaştım. Hizmet vermedikleri bir abonelik üzerinden “taahhüdünüz var” denilerek üzerimde baskı kurulması kabul edilebilir bir durum değil.

Ankara Yenimahalle adresimdeki bu aboneliğe ait müşteri numaram 1018**0710’dur. Evimde kullanılmayan ve fiilen hizmet alınmayan bu aboneliğe ait tüm haksız borçların ve faizlerin iptal edilmesini, üzerime kayıtlı haksız taahhüt/abonelik durumunun araştırılarak düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.