to read complaints and reviews, or file yours.Avcılar’da 5 Haziran’dan Bu Yana Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğim için 5 Haziran tarihinden beri İstanbul Avcılar’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür kesinti devam ediyor ve bağlantı hiç gelmiyor.
Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, çevremde genel bir arıza olduğu ve çalışma yapıldığı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin ivedi şekilde giderilmesini ve 5 Haziran’dan itibaren internet hizmeti alamadığım günlerin ücretinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 1024578479.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
