TurkNet

TurkNet üzerinden 1000 Mbps Gigafiber internet hizmeti kullanıyorum. Geçen hafta cumartesi gününden bu yana evimde inter...net yok ve bağlantı sürekli çevrimdışı durumda görünüyor. Uygulama üzerinden altyapı arızası olduğu belirtilmesine rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleri...

TurkNet’ten yalnızca internet hizmeti için kurulum randevusu aldım ancak 23 Ağustos 2026 tarihinden bu yana yaşadıklarım... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Verilen randevu saatlerine uyulmuyor, bilgilendirme yapılmıyor ve canlı destek ile çağrı merkezi görüşmelerinde de hiçbir şekilde yardımcı ol...

TurkNet abonesi olarak kullandığım internet hizmeti 19.08.2026 sabahı uyandığımızda bir anda tamamen kesildi ve o günden... beri interneti kullanamıyoruz. Hemen aynı gün uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum, iki kez telefonla arandım ve sahadaki ekiplere iletildiği, sorunun çözüleceği söylendi; an...

İstanbul Büyükçekmece’de uzun süredir TurkNet müşterisiyim. Toplam üç hattım bulunuyor; iki şirket hattı ve bir kişisel ...hat. Yaklaşık bir yıldır devam eden ciddi destek ve teknik yetersizlikler nedeniyle hem kişisel hem de kurumsal olarak hizmetten verim alamıyorum. Aynı apartman içindeki bir hattı...

TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Kağıthane’de çarşamba günü saat 12.00’den beri, yani yaklaşık 48 saattir tama...men kesik. Binamızda benim tavsiyemle TurkNet kullanan üç-dört daire daha var ve hepimiz topluca internetsiz kaldık. Buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte canlı olarak...

TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bugün saat 10.00’dan beri internet tamamen kesik. Bunun yanında, internet varken de... Wi‑Fi üzerinden bağlandığımda sık sık gecikmeler ve donmalar yaşıyordum. Daha önce başka bir sağlayıcı (Superonline) kullanırken böyle bir problemim yoktu, bu yüzden sorunun bulun...

TurkNet sabit telefon hattımda 25 Ağustos 2026 sabah saatlerinden beri, toplam 3 gündür tamamen kopma yaşıyorum ve hattı... hiç kullanamıyorum. Sürekli kesinti olduğu için ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Sabit hattı işim ve günlük iletişimim için sürekli kullandığımı da özellikle belir...

TurkNet aboneliğimi yeni adresime taşımak isterken sistem üzerinden adresi yanlış girdim ve bu hatayı düzeltmek için 3 g...ündür uğraşıyorum. İnternetin taşınacağı adreste şu ana kadar hiçbir bağlantı yapılmadı. Hatanın düzeltilmesi için TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı açtım ancak herhangi b...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve 25.08.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı yok. Modemde sür...ekli “LSD hatası” görünüyor ve 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığından beri TurkNet’i arıyorum ancak sadece dijital asistanla karşılaşıyorum, net ...

TurkNet fiber internet abonesiyim ve 24.09.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İstanbul ...Bahçelievler civarında TurkNet altyapısının çökmüş olduğu söyleniyor ve modemimde los ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen aldığım hizmetten faydalanamıyorum. ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 26.08.2026 akşam saatlerinden itibaren internet erişimim tamamen kesildi ve 28.08.2026... tarihi itibarıyla hâlâ internete erişemiyorum. Modem üzerindeki ışıklarda da hata durumu olduğunu gösteren yanıp sönmeler mevcut. TurkNet mobil uygulaması üzerinden destek talebi...

Uzun süredir TurkNet ev internetimi kullanıyorum ve son 3 gündür internetim tamamen kesik, modemde sürekli kırmızı ışık ...yanıyor. Buna rağmen şu ana kadar arızamla ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı ve kimse sorunu çözemedi. Evden çalışan biri olarak internete sürekli ihtiyacım var ve bu kesinti he...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve yaklaşık 2,5 haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gü...n içinde en az 4 kez bağlantı kesiliyor, bazen modem ışıkları tamamen sönüyor, bazen de internet var gibi görünüp aslında bağlantı olmuyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de inte...

TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. Faturamı ödemeyi unuttuğum için bağlantım kesilmiş, şehir dışında olduğum içi...n kesintinin tam tarihini bilmiyorum. Eve döndükten sonra gecenin ilerleyen saatlerinde ödememi yaptım, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hâlâ internetim açılmadı ve bağla...

İnternetim bugün 14.00 itibarı ile kesildi 1 ay önce de Türkiye çapında göçme oldu toplam 1 gün internet hizmetim yok şu... anda yok TurkNet ne özür ne hata telafisi yapmadı ne de bir bilgilendirme. Sonuçta mağdurum ve hala internet yok. Buna bir çözüm lütfen

TurkNet sabit internet aboneliğimde, son faturamı zamanında ödemediğim için hattıma 26.08 tarihinden itibaren kısıtlama ...getirildi. Ardından faturayı 959,88 TL olarak ödedim ve ödemeye dair makbuzu da TurkNet’e ileterek destek talebi açtım. Abone numaram 0002662043’tür. Ödememi yapmama ve makbuzu gö...

24 Ağustos Pazartesi gününden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişim sağlay...amıyorum. İlk gün müşteri hizmetlerine ulaşabildim, binamızdaki kutuda bir arıza olduğu, aynı binadan başka bir müşterinin de aradığı ve arızanın en acil şekilde, en geç bir saat i...

26.08.2026 tarihinde sabah saat 07:00 civarında TurkNet’i arayarak internetim tamamen kesildiği için arıza kaydı açtırdı...m. Aynı gün saat 11:00 civarında saha ekibinden arama yapılmış, ancak telefonumu araçta unuttuğum için o anda açamadım. Hemen ardından müşteri temsilcisini tekrar aradım ve bana 27...

Uzun süredir TurkNet’in internet hizmetinde hem hız düşüklüğü hem de sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle öğlen ...ve akşam saatlerinde bağlantı ciddi şekilde yavaşlıyor, sık sık kopuyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bugün itibarıyla bağlantım neredeyse kullanılamaz hale gel...

Eski TurkNet abonesiyim müşteri numaram 5067133. Son bir aydır İnternet hizmetini hiç alamamış olmama rağmen, vermediğin...iz hizmetin faturasını tarafıma yansıttınız. Yaşadığım bağlantı sorunuyla ilgili defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen süreç boyunca hiçbir somut adımı zamanında atılmadı. Bir ...

TurkNet’e başka bir operatörden geçiş yaptıktan sonra 27.08.2026 tarihinde saat 20.00 itibarıyla ev internetim tamamen k...esildi ve o saatten beri hizmet alamıyorum. İnternet kesintisi nedeniyle tüm işlerim durmuş durumda. Müşteri hizmetlerini iki defa aradım, uzaktan müdahale ile çözülemeyeceği söyl...