to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce 5 gün boyunca internetim tamamen kesildi, şimdi de 3 gündür evimde hiç internet yok. Günlerce süren bu kesintiler yüzünden ödediğim hizmetten faydalanamıyorum.
Her yaşanan kesintide arıza bildirimi yaptığımda telefonda telesekreter sadece arıza kaydının oluşturulduğunu ve en kısa sürede yardımcı olunacağını söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor. Ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadığı için kısa bir süre sonra yine günlerce internetsiz kalıyorum.
Aylık yaklaşık 710 TL ödediğim bu hizmette, bu kadar uzun süreli tekrar eden kesintiler yaşamaktan çok rahatsızım. İnternet bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve internetin hiç olmadığı günler için faturama indirim ya da iade yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum; ancak her ay en az 4–5 gün internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde neredeyse düzenli hale gelen bu kesintiler nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu ay ise bir hafta boyunca internetim tamamen kesildi; bu...
TurkNet ev interneti kullanıyorum ve özellikle her ay en az iki kez internetim tamamen kesiliyor. Bugün yine internet erişimim tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun yaşandığında müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulamıyor. İstanbul Zey...
TurkNet ev internetimde sık sık kesinti yaşıyorum. Özellikle bugün sabahtan beri internet tamamen yok ve bu durum daha önce de defalarca tekrarlandı. Bazen kesintiler 4-5 saat kadar sürüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter otomatik yanıt verip görüşmeyi sonlandırıyor, herhangi bir ç...
Uzun zamandır TurkNet internet hizmetini hız ve kalite açısından severek kullanıyordum, ancak son dönemde yaşadığım kesintiler nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı’da geçen hafta 3 gün, bu hafta ise 2 gündür internetim yok. Daha önce de ay içinde defalarca kesinti yaşad...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bağlantı sağlandığı günden beri internetim sürekli kesiliyor. Gün içinde sık sık kopmalar yaşıyorum, bazı günler ise tamamen internetsiz kalıyorum. İstanbul Zeytinburnu’nda hizmet alıyorum ve bu sorun artık günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde a...
Yorumlar