to read complaints and reviews, or file yours. 
ATB Hukuk Bürosu tarafından, TurkNet aboneliğimle ilgili olarak 620 TL tutarında bir borcumun bulunduğuna dair 17 Ocak 2025 tarihinde ilk mesajı aldım. Türkiye’den 2022 yılında ayrıldım ve aboneliğimi iptal ettirmeden ülke dışına çıktım. Hesap numaram 2591803.
Borcun hangi döneme ait olduğu veya nasıl oluştuğu konusunda bana herhangi bir açıklama yapılmadı. ATB Hukuk’tan birkaç kez mesaj aldım, son olarak borcun ATB Hukuk Bürosu’na aktarıldığı bildirildi. Borcu ödemek istiyorum, ancak banka aracılığıyla ödeme yapabilmem için dosya numarasına ihtiyacım olduğu söylendi. Banka başvurusunda dosya numarası görünmediği için ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum.
TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve ATB Hukuk’tan da dosya numarası veya ödeme için gerekli bilgiler tarafıma iletilmedi. Yurt dışında bulunduğum için iletişim ve ödeme işlemlerinde zorluk yaşıyorum. Borcun detaylı dökümünün ve banka aracılığıyla ödeme yapabilmem için gerekli olan dosya numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde TurkNet ADSL internet aboneliğimi iptal ettirdim ve son faturamı da ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut. Buna rağmen ATB Hukuk Bürosu tarafından "son faturanız ödenmemiş" şeklinde bilgilendirme alıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardı...
18.08.2025 tarihinde TurkNet ADSL internet aboneliğimi kendi isteğimle sonlandırdım ve son faturamı da ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut. Buna rağmen son bir haftadır ATB Hukuk Bürosu tarafından “son faturanız ödenmemiş, dosya takibiniz alınmıştır, faturanızı ödeyiniz” şeklinde toplamda 3 kez mes...
2 gündür ATB hukuktan TurkNet borcunuzdan dolayı diye mesaj geliyor. Ama aboneliği zaten 2023 yılında deprem sonrası iptal ettik. Depremde evimiz hasar gördüğü için taşınmıştık ve 1 ay kullandık. Sonrada Elbistan'da taşındığımız ev hizmet bölgesi olmadığı için iptale etmek durumunda kaldık. Aradan 2...
2021 yılında olan TurkNet’e ait borcumu defalarca online ödeme yöntemiyle ödedim. Toplamda yaklaşık 500 TL ödeme yaptım ve ödemelerime dair dekontları da mail adresi üzerinden paylaştım. Buna rağmen E-Devlet sisteminde hâlâ 36 TL’lik bir borç görünüyor ve yaklaşık 3 haftadır ATB Hukuk Bürosu tarafın...
TurkNet abonesi olarak 4590797 numaralı aboneliğim kapsamında 1 Haziran 2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak internet hizmeti hiç sağlanamadı ve bu durumu defalarca online kanallar üzerinden bildirerek çözüm talep ettim. Yaklaşık 13 gün sonra teknik ekip tarafından internetin kullanılamadığı teyit e...
Yorumlar