Ödememe Rağmen E-Devlet'te Borç Görünüyor Ve Dönüş Alamıyorum

2021 yılında olan TurkNet’e ait borcumu defalarca online ödeme yöntemiyle ödedim. Toplamda yaklaşık 500 TL ödeme yaptım ve ödemelerime dair dekontları da mail adresi üzerinden paylaştım. Buna rağmen E-Devlet sisteminde hâlâ 36 TL’lik bir borç görünüyor ve yaklaşık 3 haftadır ATB Hukuk Bürosu tarafından aranıyorum. Borcumla ilgili hiçbir icra takibi yok ve TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım.

Ödemelerimi eksiksiz yapmış olmama rağmen bu sorun hâlâ çözülmedi. E-Devlet kaydımın güncellenerek borcun silinmesini ve tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.