to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kağıthane’de oturuyorum ve yaklaşık 1 aydır TurkNet VAE Fiber Modem (Kullanıma Tahsis) paketini kullanıyorum. Binamıza kısa bir süre önce TurkNet kutusu takıldı ve yeni bir fiber hat çekildi. Buna rağmen internet hızım hâlâ 100 megabit ile sınırlı. Çevremde aynı kutu değişikliğinden sonra 1000 megabite kadar indirme hızı alan komşularım ve arkadaşlarım var.
Müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım ve daha yüksek hız için başvuru yaptım. Ancak bana altyapımın sadece 100 megabite kadar desteklediği, daha yüksek hızın mümkün olmadığı belirtildi. Oysa TurkNet’in kendi altyapısında olduğum ve fiber kutu binamıza kadar geldiği halde neden hâlâ hızımın artmadığı konusunda net bir açıklama alamadım.
İstanbul Esenler Fatih Mahallesi 209. Sokak No:10 Daire 5 adresine yeni taşındım. Binanın girişinde TurkNet’e ait 1000 Mbit hız destekli fiber kutusu ve “Bu binada 1000 Mbit var” yazılı afiş olmasına rağmen, hem bana hem de binadaki diğer dairelere sadece 100 Mbit hız sunuluyor. Binanın içinde 1000 ...
Mayıs ayında evime TurkNet internet bağlatmama rağmen, bulunduğum binada gigafiber altyapısı olmadığı gerekçesiyle sadece 100 MB hızında internet kullanabiliyorum. Oysa yan bina ve karşı binada gigafiber altyapısı mevcut ve 1000 MB hızında internet kullanılabiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle g...
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet paketi için yaklaşık 15-20 gün önce başvuru yaptım. Ekipler evime kadar gelip bağlantı işlemlerini tamamladı. Ancak bu süre zarfında internet hızım hala 100 Mbps’yi geçmiyor, vaat edilen 1000 Mbps hızdan çok uzakta bir hizmet alıyorum. Hız testlerini kablolu bağ...
TurkNet gigafiber internet aboneliğim yaklaşık iki hafta önce İstanbul Bağcılar’daki adresimde kuruldu. Başvuru sırasında kapı numarama kadar kontrol ...
1 seneye yakındır TurkNet abonesiyim taahhütsüz 100 Mbps tarifeyi kullanıyorum. Son zamanlar da internetim sürekli ve üst üste kopmalar yaşandı. Hız konusunda da çok yavaşlama yaşandı internetim de üyeliğim boyunca genelde faturalarımı gününü aksatmadan ödemişimdir. Abonelik fiyatını bu kadar artırm...
Yorumlar