to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenler Fatih Mahallesi 209. Sokak No:10 Daire 5 adresine yeni taşındım. Binanın girişinde TurkNet’e ait 1000 Mbit hız destekli fiber kutusu ve “Bu binada 1000 Mbit var” yazılı afiş olmasına rağmen, hem bana hem de binadaki diğer dairelere sadece 100 Mbit hız sunuluyor. Binanın içinde 1000 Mbit destekli kablolar döşenmiş ve kutuya bağlı durumda. Ancak TurkNet müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, altyapının yalnızca 100 Mbit desteklediği ve şu an için daha yüksek hız verilemeyeceği belirtildi. Türk Telekom ve Turkcell gibi diğer sağlayıcılar ise aynı binada 1000 Mbit hız sunabiliyor ve onların kutuları farklı.
Henüz nakil işlemi yapmadım, ancak taşındıktan sonra internetimi nakil yaptırmam gerekecek ve bana yine sadece 100 Mbit hız verileceği bildirildi. Şu anda internetim yok ve mağduriyet yaşıyorum. Binada hazırda bulunan 1000 Mbit altyapının kullanılmasını ve girişte yazdığı gibi 1000 Mbit hızın tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda teknik inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
TurkNet’te iki kurumsal ve bir şahsi olmak üzere toplam üç internet aboneliğim bulunuyordu. Kurumsal 100 Mbps hızındaki aboneliğimi Güngören, m. N**** Ö**** Mah. Kayacık Sok. No:27, Kat:3, Merter, Güngören, İstanbul adresine taşımak için 29 Temmuz tarihinde nakil talebinde bulundum. Nakil işleminin ...
21 Eylül 2025 tarihinde TurkNet üzerinden nakil talebinde bulundum. İstanbul Fatih’teki eski adresimden yine Fatih’teki yeni adresime taşınmak istedim. Ancak yasal nakil süresi çoktan aşılmış olmasına rağmen halen internet hizmetim tamamen kesik durumda ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri ...
TurkNet’ten 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. İstanbul Esenler Fevziçakmak Mahallesi’ndeki adresimde, hizmeti ilk aldığım günden bu yana sürekli kopma sorunları yaşadım. Altyapım desteklemesine rağmen bağlantı sürekli kesiliyordu. Aylar sonra teknik ekip gelip sadece modemi değiştirdi, bir süre s...
TurkNet kullanıcısı olarak nakil için başvuruda bulundum. 7 iş günü içinde yapılması gereken iş, başvuru yoğunluğu sebebiyle 3 hafta sonra gerçekleşti. Adresime gelen kurulum ekibi, binada TurkNet Fiber kutusunun bulunmaması sebebiyle durumu ilgililere bildirerek geri döndü. Kutu bağlanması için alt...
Esenler/İstanbul Fevzi Çakmak Mahallesi No:** adresinde ikamet ediyorum. Binamda TurkNet gigafiber altyapısı olmasına rağmen, gigafiber kutusu bulunmadığı için yüksek hızda internet hizmetinden faydalanamıyorum. Şu anda mevcut bağlantımda 1000 Mbps yerine sadece 100 Mbps hız alabiliyorum. Yaklaşık...
Yorumlar