Yeni Bağlantımın İlk Dakikalarda Kesilmesi Ve Destekten Yanıt Gelmemesi

İzmir Buca’da bugün TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başlattım. Bağlantı yapıldıktan yaklaşık 15–20 dakika sonra internet tamamen kesildi ve o andan beri bir daha hiç gelmedi.

Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet’e ulaştım, arızaya bakılacağı söylendi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de bir geri dönüş yapıldı. Yeni bağlattığım bir hizmetten daha ilk günden bu şekilde kesinti yaşamam ve ilgilenilmemesi beni mağdur ediyor.

İnternet bağlantımın en kısa sürede kontrol edilerek kalıcı şekilde düzeltilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.