to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden ev internetim için 100 Mbps hızında hizmet almaktayım. Yaklaşık 4 gündür, perşembe gününden bu yana nakil işlemi sırasında adresimde daire numarası yanlış girildiği için sorun yaşıyorum. Adresteki bu yanlışlık nedeniyle işlemlerim ilerlemiyor.
Adresimin sadece daire numarasının düzeltilmesi gerekiyor ancak bu kadar basit bir işlem için bile saatlerdir kimseye ulaşamıyorum. Telefonda muhatap bulamıyor, sadece yazışma ekranına yönlendiriliyorum. Yazışma üzerinden de sürekli nakil sayfasına gönderiliyorum fakat nakil sayfasında hiçbir şekilde düzeltme yapamıyorum, sistem izin vermiyor.
96697910 numaralı destek kaydım bulunmasına rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı. TurkNet’ten beklentim, adresimdeki daire numarası bilgisinin bir an önce düzeltilmesi ve nakil başvurumun doğru adrese tamamlanmasıdır.
16.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi’ne internet nakil talebinde bulundum. 100 Mbps paket kullanıcısıyım ve müşteri numaram 3591743’tür. Nakil işlemi için herhangi bir ücret ödemedim; ücretsiz olduğu belirtildi. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen int...
TurkNet ev interneti nakil işlemi için başvurumu 10 gün önce gerçekleştirdim. Başvuru sırasında işlemin 7 gün içinde tamamlanacağı söylenmişti, fakat 7 günün sonunda bana ulaşamadıklarını belirterek randevuyu daha ileri bir tarihe aldılar. Ancak bugüne kadar ne gelen oldu, ne de herhangi bir arama v...
TurkNet ev interneti nakil işlemi için 1 hafta önce (Cuma günü) başvuru yaptım. İlk başta apartmanın enerji odasına erişim sağlanamadığı için Türk Tel...
TurkNet abonesiyim. Aynı mahalledeki yeni adresime taşınmak istiyorum. Eski adresimde 100 Mbps hızında hizmet alıyordum, yeni adresimde ise 1 Gbps Gig...
27 Eylül 2025 tarihinde taşındığım için TurkNet Fiberonline ev internetimin nakil işlemini başlattım. Ancak 6 gün sonra, yeni adresimdeki altyapının 1000 GB yerine 100 GB desteklediği gerekçesiyle nakil işleminin iptal edilmesi gerektiği ve yeni bir hat başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Bunun üze...
Yorumlar