TurkNet VDSL yavaş

TurkNet üzerinden aldığım VDSL 50 Mbps internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Zaten uzun zamandır hızım 50 Mbps’yi hiç görmüyordu ve en fazla 15 Mbps civarında hız alabiliyordum. Son 10 gündür ise gün içinde hem sık sık kopmalar oluyor hem de internet tamamen gidip geliyor, do...

TurkNet’te VDSL 100 paketine geçtim ancak süreç başından sonuna kadar tamamen müşterinin üzerine bırakılmış durumda. Kurulum ve ayarların her aşamasını kendi başıma takip edip yapmak zorunda kaldım, herhangi bir aşamada doğrudan ulaşabileceğim, modem ayarları konusunda bile yardımcı olabilecek bir m...

TurkNet’ten aldığım 70 Mbit VDSL internet hizmeti üç gündür tamamen kesik durumda. Modemi defalarca resetleyip yeniden kurulum yapmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor, interneti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet uygulaması üzerinden ve Instagram hesapları üzerinden defalarca ...

3488420 numaralı TurkNet ev interneti abonesiyim. Ankara Mamak Çağlayan Mahallesi'nde yaşıyorum ve evimde VDSL destekli modem kullanıyorum. Apartmanımızda fiber altyapı bulunmuyor. Ağustos 2025’te internet bağlantısı gerçekleştiren akıllı cihazımı aldıktan sonra, televizyonumda film ve belgesel izle...

TurkNet VDSL internet hizmetimde dün geceden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin hatalı olduğu söylendi, modemi tekrar kurmam istendi ve kurulum yaptım. Ancak buna rağmen internet bağlantısı sağlanamıyor. Ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi...

10 Ağustos’tan beri TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem internet var olarak gözükse de hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun ankastre ve kablolarla alakalı olduğu söylendi. Elektrikçi çağırarak sıfır kablo çektirdim, fakat sorun devam etti. TurkNet’in ...

Online oyun oynadığım için düşük pingli internet hizmeti veren TurkNet'i seçtim. Ancak son zamanlarda internette yavaşlamalar ve kopmalar yaşadım. Sorunu ilettiğimde çözüm üretmek yerine hep aynı klasik cevapları verip durdular. Ödeme istemeye gelince gün aksatmayan firma, sorunlara karşı 3 maymunu ...

Merhabalar Eskişehir in Çifteler ilçesinde ikamet etmekteyim. Öncesinde DSmart ADSL internet abonesiydim 10 MB tarife kullanıyordum. Daha sonra TurkNet altyapı sorgulaması yaptığımda 35 MB VDSL altyapı desteklediğini öğrendim ve TurkNet'e geçtim. TurkNet internete bağlanana kadar bir çok defa müşter...

Merhaba, TurkNet adlı firma beni mağdur etmiştir, durumu detaylı şekilde anlatıyorum. Ben evimde düne kadar Türk Telekom'a ait 16 Mbit ADSL sabit internet kullanmaktaydım. TurkNet satış ekibindeki arkadaşlar bana evimde 35 Mbit VDSL olarak hizmet verebileceklerini söylediler. Ben de 3600 TL civarı c...

Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş yaptım çünkü Türk Telekom 15 ay taahhüt istiyor ve sadece 16 Mbps hız sağlıyordu. TurkNet ise altyapımın VDSL desteklediğini, 75 Mbps hız alabileceğimi söyledi. Ancak geçiş tamamlandıktan sonra "boş port yok" denildi. Port olduğunda VDSL'e geçişimin sağlanacağı belir...

Uzun yıllardır TurkNet kullanıyordum. Memnundum da. Kampanya dahilinde 1 yıllık peşin ödeme ile uygun fiyata gelen paketi seçip 1 yıllık ödemeyi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sorunsuz olarak kullandığım 100 MB VDSL paketimin (80 MB'den aşağı düşmüyordu.) aylardan beri 5-10-20 MB hızlarına bile düş...

28/11/2023 tarihinde internet hizmeti almak için TurkNet'e geçtim. Beni arayıp bilgilendirdiklerinde altyapımın 75 megabite kadar destekliğini söylediler. Bende bu söylemlerine istinaden geçiş yapmak için başvurumu yaptım. Kullanmakta olduğum internet sağlayıcısı ile olan 18 aylık taahhüdümü iptal e...

TurkNet VDSL internet kullanmaktayım. Bağlatmadan önce 65 megabit internet vadettiler. Bağlattıktan sonra haftalarca sürekli kopmalar, hız düşüklükleri yaşadım. En sonunda sorunu çözdüler, 30 megabit almaya başladım, ses etmedim. Üç aydır sorun olmayan internet tekrar kopmalara başladı, şimdi de sab...