to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi performans sorunu yaşıyorum. İnternet hızım olması gerekenin çok altında, sayfalar açılmıyor, bağlantı son derece yavaş ve kullanılamaz hale geliyor. Modemi defalarca kez resetlememe ve sıfırlamama rağmen hiçbir değişiklik ...
Silivri Alibey Mahallesi’indeki evimde TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 02.04.2023 tarihinden bu yana DSL ışığı modem üzerinde sürekli yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum. Sorunun modemde olduğu söylendiği için 3 farklı...
TurkNet’te VDSL 100 paketine geçtim ancak süreç başından sonuna kadar tamamen müşterinin üzerine bırakılmış durumda. Kurulum ve ayarların her aşamasını kendi başıma takip edip yapmak zorunda kaldım, herhangi bir aşamada doğrudan ulaşabileceğim, modem ayarları konusunda bile yardımcı olabilecek bir m...
"Eve geldiğimde internetin gelmiş olduğunu gördüm. Sanırım gündüz bir şekilde hallettiler."
TurkNet’ten aldığım 70 Mbit VDSL internet hizmeti üç gündür tamamen kesik durumda. Modemi defalarca resetleyip yeniden kurulum yapmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor, interneti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet uygulaması üzerinden ve Instagram hesapları üzerinden defalarca ...
3488420 numaralı TurkNet ev interneti abonesiyim. Ankara Mamak Çağlayan Mahallesi'nde yaşıyorum ve evimde VDSL destekli modem kullanıyorum. Apartmanımızda fiber altyapı bulunmuyor. Ağustos 2025’te internet bağlantısı gerçekleştiren akıllı cihazımı aldıktan sonra, televizyonumda film ve belgesel izle...
TurkNet VDSL internet hizmetimde dün geceden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin hatalı olduğu söylendi, modemi tekrar kurmam istendi ve kurulum yaptım. Ancak buna rağmen internet bağlantısı sağlanamıyor. Ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi...
10 Ağustos’tan beri TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem internet var olarak gözükse de hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun ankastre ve kablolarla alakalı olduğu söylendi. Elektrikçi çağırarak sıfır kablo çektirdim, fakat sorun devam etti. TurkNet’in ...
Online oyun oynadığım için düşük pingli internet hizmeti veren TurkNet'i seçtim. Ancak son zamanlarda internette yavaşlamalar ve kopmalar yaşadım. Sorunu ilettiğimde çözüm üretmek yerine hep aynı klasik cevapları verip durdular. Ödeme istemeye gelince gün aksatmayan firma, sorunlara karşı 3 maymunu ...
Merhabalar Eskişehir in Çifteler ilçesinde ikamet etmekteyim. Öncesinde DSmart ADSL internet abonesiydim 10 MB tarife kullanıyordum. Daha sonra TurkNet altyapı sorgulaması yaptığımda 35 MB VDSL altyapı desteklediğini öğrendim ve TurkNet'e geçtim. TurkNet internete bağlanana kadar bir çok defa müşter...
Merhaba, TurkNet adlı firma beni mağdur etmiştir, durumu detaylı şekilde anlatıyorum. Ben evimde düne kadar Türk Telekom'a ait 16 Mbit ADSL sabit internet kullanmaktaydım. TurkNet satış ekibindeki arkadaşlar bana evimde 35 Mbit VDSL olarak hizmet verebileceklerini söylediler. Ben de 3600 TL civarı c...
Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş yaptım çünkü Türk Telekom 15 ay taahhüt istiyor ve sadece 16 Mbps hız sağlıyordu. TurkNet ise altyapımın VDSL desteklediğini, 75 Mbps hız alabileceğimi söyledi. Ancak geçiş tamamlandıktan sonra "boş port yok" denildi. Port olduğunda VDSL'e geçişimin sağlanacağı belir...
Uzun yıllardır TurkNet kullanıyordum. Memnundum da. Kampanya dahilinde 1 yıllık peşin ödeme ile uygun fiyata gelen paketi seçip 1 yıllık ödemeyi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sorunsuz olarak kullandığım 100 MB VDSL paketimin (80 MB'den aşağı düşmüyordu.) aylardan beri 5-10-20 MB hızlarına bile düş...
28/11/2023 tarihinde internet hizmeti almak için TurkNet'e geçtim. Beni arayıp bilgilendirdiklerinde altyapımın 75 megabite kadar destekliğini söylediler. Bende bu söylemlerine istinaden geçiş yapmak için başvurumu yaptım. Kullanmakta olduğum internet sağlayıcısı ile olan 18 aylık taahhüdümü iptal e...
