TurkNet VDSL servis

26 Ekim 2025 tarihinde TurkNet’e ev interneti geçiş işlemlerim tamamlandı. Geçiş sürecinde, altyapımın VDSL destekli olduğu ve 86 Mbps’e kadar hız alabileceğim tarafıma hem sözlü olarak hem de telefonla müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede teyit edildi. Bu bilgilendirme üzerine geçiş işlemini ge...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet’e VDSL internet başvurusu yaptım. İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Mahallesi Gülbahar Sokak adresinde kurulum yapılmasını istedim. Kurulum için gelen ekip, evde fiber altyapı olmadığını ve VDSL modem almam gerektiğini, kendi modemlerinin ise 2500 TL olduğunu söyledi. Bu ...

27.09.2025 tarihinde TurkNet VDSL hizmeti için evime gelen ekip, evin içinde kablo olmadığını belirterek hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Bunun üzerine kendi imkanlarımla eve kablo çektirdim ve modemi taktım. Ancak sadece kullanıcı adı ve şifre verilmesi için 28 Eylül’den beri bekliyorum. Her aradığım...

Uzun süredir TurkNet VDSL kullanıyorum. Bir hafta önce bir bakım çalışması oldu ve VDSL kullandığım modem ADSL'e geçti. Tekrar VDSL'e dönmeye çalıştığımda 'IP bulunamadı' hatası alıyorum ve internete bağlanamıyorum. İki haftadır teknik servis göndereceklerini söylüyorlar ama kimse gelmedi. Bugün ara...

📢 @TurkNet ile yaşadığımız mağduriyeti herkes duysun! Dün evimize ikinci internet hattı için TurkNet’ten hizmet satın aldım. Bugün kurulum yapılacaktı ama gelen olmadı. Aradığımızda "Kurulumu aktif ettik, siz modemi takın" denildi. Şaka gibi! 🔌 Data prizi yok, kablo bağlantısı yok — neye nasıl...

TurkNet bağlantı randevusunu sürekli erteliyor. Sürekli geleceğiz diye konuşup gelmeyen, süreçler konusunda en ufak bilgiye sahip olmayan kötü bir şirket. Beşinci defa geleceğiz deyip gelmemek neden olabilir? Müşteri temsilcileri birbirinden habersiz, saha çalışanları sorumsuz, üstelik aramalara çöz...

TurkNet'e yaklaşık 1 yıldır aboneyim. VDSL 100 Mbps limitsiz paketi neredeyse düzenli olarak kullanıyorum diyebilirim. Başlangıçta 95 Mbps olan internet hızım, her ay düşüş gösterdi ve şu anda 50 Mbps'ye kadar geriledi. Üstelik internetim kesik kesik; ancak ne hikmetse ödemelerimde bir düşüş olmadı,...

TurkNet VDSL hizmeti almak istedim. Sözleşme vs her şey imzalandı. 10 gündür teknik ekibin gelmesini bekliyorum, bir de kurulum için 600 TL ödeme yapacağımız. Koca bir cumartesi günü saat 18:30 a kadar evde geçirdim, 2 kez müşteri hizmetlerini aradım (her defasında en az yarım saat bekledim.) gelece...

TurkNet VDSL internet kullanmaktayım. Bağlatmadan önce 65 megabit internet vadettiler. Bağlattıktan sonra haftalarca sürekli kopmalar, hız düşüklükleri yaşadım. En sonunda sorunu çözdüler, 30 megabit almaya başladım, ses etmedim. Üç aydır sorun olmayan internet tekrar kopmalara başladı, şimdi de sab...

TTNET Kullanıcısıydım ve 16 MB hız alıyordum. TurkNet'i aradım ve 50 MB hız vereceklerini söylediler ve geçiş yaptım. Bağlantım gerçekleşti ve ölçümleri yapıp 15 MB hız aldığımı gördüm. Tekrar aradım ve boşta VDSL portu olmadığını ve 7-15 günde bir destek talebinde bulunmam gerektiğini söylediler. B...