TurkNet VDSL internet kesildi

TurkNet VDSL internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 aydır kronik bağlantı kesintileri yaşıyorum. Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi’indeki adresimde, 27.08.2025 tarihinden bu yana saat 14.00’ten itibaren tamamen internetsiz kaldık. Bu süreçte, daha önce de sık sık rastgele saatlerde internet kesiliyor v...

20.08.2025 tarihinde saat 02:33’ten bu yana Kayseri Sarıoğlan İlçesi Bakarak Mahallesi’indeki evimde TurkNet VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. 23 Ağustos olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve TurkNet’ten herhangi bir geri dönüş alamadım. 22.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım a...

TurkNet VDSL internet hizmetimi Kocaeli/İzmit’te kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Benzer kesintiler daha önce de yaşanmıştı. Çağrı merkezine ulaşamıyorum ve online işlem merkezi üzerinden de şikayet kaydı oluşturulamıyor. Sorun...

TurkNet VDSL internet hizmetim, 5 Ağustos tarihinden itibaren altyapı çalışması gerekçesiyle kesildi. Çalışma tamamlanalı 2 gün olmasına rağmen halen internet bağlantım sağlanmadı. Nevşehir Ürgüp’te ikamet ediyorum ve müşteri numaram 3980213’tür. Bu süreçte uygulama üzerinden defalarca destek taleb...

TurkNet 100 Mbps VDSL ev interneti hizmeti kullanıyorum. İzmir Bayraklı’daki adresimde, 2 gündür internet bağlantım tamamen yok. Kurulumdan sonra bir süre bağlantı vardı, ancak sonradan internet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım ...

TurkNet VDSL hizmetini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri sürekli olarak internet bağlantım kesiliyor. Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bana sorunun tespit edildiği ve kısa sürede çözüleceği yönünde mesajlar gönderiliyor, ancak hi...

10 gündür Ankara Cebeci’de bulunan adresimizde TurkNet VDSL internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Başlangıçta bağlantı çalışıyordu fakat kısa süre sonra tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyoruz. Ayrıca, kurulum ücreti dahil olmak üzere yıllık ödememizi peşin olarak yaptığımı...

Son 1 aydır her gün belli saatlerde internetimiz kesiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde bu arızayı yaşamamak için sade nete geçebilirsiniz diyorlar. VDSL alt yapımız var. Sunabilecek hizmetten daha fazla abonelik sattıkları için mi bu sorun yaşanıyor? Konuyla ilgilenilmesini talep ediyoruz.

TurkNet, ilk birkaç aydan sonra tamamen bağlantı sorunlarıyla beni çileden çıkarıyor. Her ay en az 10 kere altyapı sorunu, bağlantı sorunu, altyapı iyileştirmesi gibi birçok sebeple internetimiz kesiliyor. Tüm destek kayıtlarıyla beraber hizmet kalitesi üzerine dava açacağım, başka türlü sorun çözül...

TurkNet VDSL kullanıcısıyım. 24 saat önce internetim kesildi, ilk başta herhangi bir sorun olmadığı, daha sonra altyapı çalışması nedeniyle 24 saat içerisinde geleceği bildirildi fakat hâlâ gelen giden yok. Destek merkezine ne kadar yazdıysam 24 saat dolduktan sonra cevap vermeyi kestiler. Muhatap b...

Türk Telekom'dan memnun olmadığım için TurkNet'e geçtim fakat TurkNet daha kötü çıktı. Sürekli internet kesiliyor, sürekli ping var, video bile izleyemiyorsun. Bu internet 100 Mbps VDSL ama ben 50 Mbps alabiliyorum, nasıl oluyor bu? Speed Test ekranını bile zar zor açıyor.

TurkNet'ten VDSL hizmeti aldım. Bugün bağlantı yapıldı, telefonumu kullanarak Wİ-Fİ'ye bağlandım ve internete erişimim olduğunu teyit ettim. Aradan yaklaşık 10 dakika geçti geçmedi bilemiyorum internet bağlantım kesildi. Alamadığım bir hizmet için aylık 500TL ödeme yapmayacağım!

TurkNet internet hattımı bağlattıktan 2 saat sonra bağlantı kesildi. Çalışmam gereken sınavlara internetim olmadığı için çalışamıyorum. VDSL wan bağlantısı kopuk diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise aktivasyon hizmetleriniz için çabalıyoruz diyorlar ve telefonu açmıyorlar. Yani hem bağlantımı ...

TurkNet uygulaması hataları. Ne zaman arıza kaydı oluşturmaya çalışsam beklenmeyen hata oluştu diye hata mesajı çıkıyor ne zaman faturayı geciktirsem hemen internet kesiliyor benim bir sorunum olunca kimselere ulaşamıyorum bunun düzeltilmesini tep ediyorum

TurkNet kullanıyorum, 2 gündür internet yok (ilk gün arada bir geliyordu, ikinci gün tamamen kesildi, internetsiz üçüncü güne giriyorum), modemin DSL ve internet ışıkları yanmıyordu. Sorunu yaşadığım ilk gün arama talebinde bulunduğumda sorunun onlarda olmadığını, benim modemimin arızalı olduğunu ve...

Sürekli kesilen İnternet İzmir Bornova da sürekli kesilen internetten şikayetçiyim. TurkNet e sürekli şikayet bırakıyoruz o dakika yapılıyor internet ertesi gün yine gidiyor. 2023 yılındayız ya ben olmayan internete 260 TL para veriyorum aylık. VDSL verin bize diyoruz port yok deniyor. Sürekli bir ...