to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet VDSL internet hizmetimi Kocaeli/İzmit’te kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Benzer kesintiler daha önce de yaşanmıştı. Çağrı merkezine ulaşamıyorum ve online işlem merkezi üzerinden de şikayet kaydı oluşturulamıyor. Sorunun çözümü için kendi imkanlarımla modemi yeniden başlatmak gibi temel adımları denedim ancak sonuç alamadım. Müşteri numaram: 3922008. Son ödeme tarihim 08.08.2025.
Bu yaşananlardan dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum ve artık aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Bir an önce sorunun çözülüp iptal işlemlerin başlatılmasını istiyorum
TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimle ilgili 1 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Başvuru sürecinden itibaren modem kurulumu bir türlü yapılamadı ve internet bağlantısı sağlanamadı. Modem resetleme işlemlerini denedim, ayrıca bir defa müşteri temsilcisiyle telefonda modem kurulumu gerçekleştirdik ...
22.08.2025 tarihinde TurkNet’e VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ve sonrasında defalarca VDSL dışında bir bağlantı istemediğimi, ADSL’i kabul etmeyeceğimi belirttim. Müşteri hizmetleri bana boş port olduğunu ve VDSL bağlantısı yapılacağını iletti. Ancak bugün bağlantı için gelen ekip...
TurkNet VDSL ev internetim 30.08 tarihinde bağlantı problemi yaşamaya başladı ve üç gündür hala internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Ayrıca TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturup "beni arayın" seçeneğin...
TurkNet VDSL internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 aydır kronik bağlantı kesintileri yaşıyorum. Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi’indeki adresimde, 27.08.2025 tarihinden bu yana saat 14.00’ten itibaren tamamen internetsiz kaldık. Bu süreçte, daha önce de sık sık rastgele saatlerde internet kesiliyor v...
Yorumlar