to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1–1,5 aydır bağlantıda sürekli kopmalar ve internette ciddi hız dalgalanmaları yaşıyorum. Vaat edilen hız ve süreklilik hiçbir şekilde sağlanmıyor, interneti stabil olarak kullanamıyorum.
Bu süre boyunca aynı sorun için 10–20 arası arıza kaydı oluşturdum. Bana sürekli kopyala-yapıştır şeklinde, aynı hazır metinlerle dönüş yapıldı. Telefonla arayan temsilciler de yine bu hazır metinleri okumakla yetindiler. Adrese gelen ekipler ise sorunu kalıcı olarak çözemedi ve problem devam ediyor. Tüm başvurularıma rağmen bağlantımda düzelme olmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
TurkNet’ten talebim, adresimdeki altyapının gerekli kontrollerinin yapılarak kalıcı şekilde düzeltilmesi ve tarafıma vaat edilen 1000 Mbps hızın kesintisiz ve stabil biçimde sunulmasıdır. Ayrıca yaşadığım bu sorun nedeniyle interneti verimli kullanamadığım dönem boyunca ödediğim fazla/karşılığını alamadığım tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum. İlgili incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 2754833, TurkNet sistemlerindeki iletişim bilgilerim üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Yaklaşık 2 aydır TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu gün sabah saat 12’den önce tamamen gidiyor, ancak gece 23.00–00.00 civarında düzensiz bir şekilde geri geliyor, bazı günler ise hiç gelmiyor. Neredeyse gün boyu internetsiz kaldığım b...
TurkNet’ten 1000 Mbps paket kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 senedir aynı adreste bu hizmetten faydalanmaya çalışıyorum. Ancak internet bağlantım neredeyse kullandığım ilk günden beri düzensiz ve sık sık kesiliyor. Ayda 3–4 kez, her seferinde 6–7 saat süren kesintiler yaşıyorum ve bu kesintiler gün için...
Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 5 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli olarak kesiliyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Bağlantı her kesildiğinde internetin tekrar gelme süresi ortalama 7–10 günü buluyor ve bu durum günlük hayatımı c...
**’dan TurkNet’e geçiş işlemlerim geçen hafta cumartesi tamamlandı ancak o günden beri düzgün bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşanıyor, bağlantı hiç stabil değil ve temel bağlantı uygulamaları bile açılmıyor. 1000 Mbps hız paketine geçmeme rağmen hız çoğu zaman 60 Mbps’i z...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliğimi Aralık ayında başlattım. Özellikle Şubat ayının başından itibaren internet bağlantımda sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşamaya başladım. Gün içerisinde bağlantı sık sık tamamen kopuyor ve bu nedenle interneti düzenli olarak kullanamaz hale ...
Yorumlar