to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim sabah saat 9'dan itibaren, yaklaşık 5-6 gündür TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi ve hâlâ hizmet alamıyorum. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve bu kesinti sadece bana özel değil, tüm mahallede internet yok.
Bu süreçte uygulama üzerinden ve farklı kanallardan defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak yalnızca otomatik mesajlar aldım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ancak bu rm kötüsüydü.
3810137 numaralı aboneyim ve faturamı eksiksiz ve t olarak (700 TL) ödemek zorunda kaldım. Kullanamadığım halde. Ancak kullanamadığım hizmetin ücretini ödemek istemiyorum. Tüm işlerim aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Taahhüdüm de hâlâ devam ediyor. Bu ay için fatura ödememek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23 Eylül’den bu yana, yani toplam 3 gündür İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Abone numaram: 2915754. Ara ara benzer sorunlar yaşamış olsam da, ilk defa bu kadar uzun süre internet erişimim kesildi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişi...
1 Temmuz - 31 Ağustos 2024 tarihleri arasında TurkNet internet hizmetimde ciddi kesintiler yaşadım. Yaklaşık 15-16 gün boyunca internetim çalışmadı, kalan günlerde ise bağlantı sık sık kesiliyordu. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi'nde bulunan adresimde bu sorunlar yaşandı. Herhangi bir ekipm...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 25 Ekim 2025 sabah saat 11.00’den beri İstanbul Bağcılar’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekreter tarafından “bölgede sorun var” denilerek otomatik olarak talebimin alındığı söyleniyor ve görüşme sonlandırı...
TurkNet fiber internet aboneliğimde, son 3 aydır Şirinevler Mahallesi, Bahçelievler/İstanbul adresimde sık sık bakım çalışması nedeniyle kesintiler yaşıyorum. Kesintiler genellikle gece saatlerinde oluyor ve bir keresinde tam 4 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süreçte toplamda yaklaşık 2100...
Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece “çözülür” denilerek ilgisiz bir şekilde geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle müşteri hizmetleri te...
Yorumlar