TurkNet Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Kalan Talepler Nedeniyle Mağduriyet

Benzer Şikayetler

TurkNet'in Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Burak

1.041

Bugün 21 Aralık ve TurkNet’ten 17 Aralık sabahından beri internet hizmeti alamıyorum. Defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen modem kurulumu yaptırmak dışında sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Neredeyse sorunun 1 haftası olacak evime bir ekip bile gönderilme...

3 Destek

3 Yorum

Kurulum Randevusuna Gelinmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Tevfik

TurkNet

1.806

TurkNet’e 7 gün önce ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru işlemlerimi tamamladıktan sonra 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum için randevu oluşturdum ve bu süre boyunca evde bekledim. Ancak kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

Kurulum Randevusuna Gelinmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

2 Destek

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Maddi Mağduriyet: Çözüm Ve İade Talebi

Tolga

TurkNet

1.254

TurkNet üzerinden kullandığım fiber internet hizmetim, 24 Kasım 2025 Pazartesi gününden beri çalışmıyor. Altyapıda bir sorun olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, 5 gündür evimde internet yok ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde soru...

1 Yorum

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Batuhan

TurkNet

1.287

20 Ekim 2025 sabahından beri TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Apartman içerisindeki fiber internet kutusuna gelen kablonun kopmuş olduğunu fark ettim. Ancak bu kablonun bir başkası tarafından mı yoksa TurkNet ekibi tarafından mı kesildiği hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

1 Destek

İnternet Bağlantısı Haftalardır Yok, Sorun Çözülemiyor!

Talha

TurkNet

965

4 Ekim’de TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım. Ancak sadece bir gün sonra internetim tamamen kesildi. 6 Ekim’den bu yana defalarca destek kaydı oluşturdum (Destek Kayıt No: 92120807) ve toplamda 3 farklı personel geldi fakat hiçbiri sorunu çözemedi. Her biri suçu diğerine atarak, altyapı ekib...