Uzun Süreli İnternet Kesintileri Nedeniyle İş Ve Eğitim Aksadı, Maddi Kayıp Ve İade Talebi

Gül

640

TurkNet abonesi olarak son dönemde internet hizmetinde ciddi ve kabul edilemez kesintiler yaşamaktayız. İnternetimiz önce iki gün boyunca tamamen kesildi, ardından yaklaşık üç gün boyunca kısa süreli olarak gelip giderek istikrarlı bir bağlantı sunmadı; sonrasında ise tekrar yaklaşık dört gün süreyle tamamen kesildi. Bu süreçte interneti neredeyse hiç kullanamadık.

Esenler/İstanbul'daki adresimizde yaşayan tüm bireyler uzaktan çalışma ve çevrimiçi eğitim ile günlük hayatını sürdürmektedir. İnternetin bu kadar uzun ve sık kesilmesi nedeniyle işlerimiz aksadı, toplantılarımız ve derslerimiz bölündü, maddi kayıplar yaşadık ve bağlantı ihtiyacımızı karşılayabilmek için kendi cebimizden ek olarak mobil internet satın almak zorunda kaldık.

Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, kesinti yaşanan günlerin faturalarımızdan düşülmesini, bu süreçte oluşan maddi kayıplarımızın tarafımıza iade edilmesini ve arızanın acilen, kalıcı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Bu deneyimden sonra kimseye TurkNet’e abone olmasını önermiyorum.

Gelişme

06 Ocak 13:33

TurkNet abonesi olarak son dönemde internet hizmetinde ciddi ve kabul edilemez kesintiler yaşamaktayız. İnternetimiz önce 2 gün boyunca tamamen kesildi, ardından yaklaşık 3 gün boyunca kısa süreli olarak gelip giderek istikrarlı bir bağlantı sunmadı, sonrasında ise tekrar yaklaşık 4 gün süreyle tamamen kesildi. Bu süreçte interneti neredeyse hiç kullanamadık. Esenler/İstanbul’daki adresimizde yaşayan tüm bireyler uzaktan çalışma ve online eğitim ile günlük hayatını sürdürmektedir. İnternetin bu kadar uzun ve sık kesilmesi nedeniyle işlerimiz aksadı, toplantılarımız ve derslerimiz bölündü, maddi kayıplar yaşadık ve bağlantı ihtiyacımızı karşılayabilmek için kendi cebimizden ek olarak mobil internet satın almak zorunda kaldık. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, kesinti yaşanan günlerin faturalarımızdan düşülmesini, bu süreçte oluşan maddi kayıplarımızın tarafımıza iade edilmesini ve arızanın acilen, kalıcı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Bu deneyimden sonra kimseye TurkNet’e abone olmasını tavsiye etmiyorum.