Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği

profile
Serhat
16 Eylül 2025 13:46
540

TurkNet abonesi olarak (Abone No: 1844023) İstanbul Sarıyer’de yaklaşık beş yıldır hizmet almaktayım. Son iki gündür internet kullanıcı adı ve şifremi alamadığım için evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Ayrıca, telefon numaramı güncelleyemediğim için de işlemlerimi tamamlayamıyorum. Online işlem merkezi ve telefon üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve müşteri temsilcisine de bağlanamadım.

Uzun süredir internet hızımda sürekli yavaşlama ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar için birçok kez başvurmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Şu anda internet hizmetim tamamen kesik durumda ve modem kurulumu için gerekli olan arayüz ıd ve şifresine acil olarak ihtiyacım var.

Telefon numaramın güncellenmesini, ppoe ıd ve şifresinin s***********@outlook.com adresime gönderilmesini, modem kurulumu sonrasında ise bağlantı kopmaları ve hız sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu sorunlar devam ederse üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

İki Gündür İnternetsiz Kaldım Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Gökçe
25 Ekim 2025 15:06
479
İki Gündür İnternetsiz Kaldım Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

TurkNet İnternetim Günlerdir Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Rıdvan
07 Ekim 2025 12:45
1.003

profile
Muhammet
27 Ağustos 2025 20:45
662

profile
Burhan
23 Ağustos 2025 00:21
412
3 Gündür Tamamen Kesik İnternet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Fatura İadesi Talebi

profile
Burak
26 Eylül 2025 16:16
727
surekli-baglanti-kopmalari-ve-fatura-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri