to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Adres Açıklaması
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan, 11032338871 numaralı siparişim 14 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Torbalı/İzmir’deki iş yeri adresimi teslimat adresi olarak vermiştim.
Bu süreçte firmayı iki kez aradım. İlk aramada sadece sesli yanıt aldım, ikinci aramamda ise müşteri hizmetlerine bağlandım. Bana adres bilgilerimde yanlışlık olduğu söylendi, adresimin düzeltildiği ve en geç 17 Mart’ta kargomun teslim edileceği ifade edildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen kargom yine teslim edilmedi.
Teslim edemeyecekleri kargoların siparişini almaları ve verilen teslimat tarihlerine uymamaları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım ve bu firmayı bir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bu sorunla ilgili şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını istiyorum.
