TurkNet'ten Aynı Gün Çifte 4.000 TL Tahsilat Ve Geri İade Talebi

TurkNet internet aboneliğim için faturalarımı otomatik ödemeye tanımlamış durumdayım ve her ay ödemeler banka hesabımdan otomatik olarak çekiliyor. 10.07.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımı kontrol ettiğimde, aynı gün içerisinde TurkNet tarafından 4.000 TL tutarında iki ayrı tahsilat yapıldığını gördüm. Ödemeler, iki farklı işlem olarak görünmekte ve toplamda 8.000 TL hesabımdan çekilmiş durumdadır.

TurkNet mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum, bu nedenle konu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Abonelik numaram 4720471’dir. Hangi faturalar için, ne gerekçeyle aynı gün içinde iki kez 4.000 TL çekildiğinin tarafıma açıklanmasını, fazladan çekilen tutarın acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak da bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.