to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten taahhütsüz ev interneti hizmeti almaya yeni başladım. İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve müşteri numaram 4679835. Ancak yaklaşık 2 haftadır neredeyse her gün bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Özellikle müşteri temsilcisiyle canlı destek üzerinden yaptığım görüşmelerde, sorunumu detaylıca anlatmama rağmen yalnızca “bildirdim, 36 saat bekleyin” şeklinde ilgisiz ve yetersiz cevaplar alıyorum. Sorunlarım devam ederken herhangi bir çözüm sunulmuyor ve müşteri memnuniyeti konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum.
Aylık 700 TL ödeme yapmama rağmen, şu zamana kadar düzgün bir şekilde internet hizmeti alamadım. Teknik desteğin daha ilgili ve çözüm odaklı olmasını, arızanın hızlıca giderilmesini ve interneti kesintisiz olarak kullanabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet’ten aldığım limitsiz internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Sultangazi’de, abone numaram 2925870 ile yaklaşık 2 gündür bağlantı problemim var. Ücretini düzenli olarak ödediğim (aylık 705 TL) bu hizmette, yaşadığım arızalar için defalarca uygulama üzerinden talep oluştu...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda hızın çok düşük olması ve sık sık internetin kesilmesi nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. Ayrıca, fahiş fiyatlar ödememe rağmen bu sorunlar çözülmedi. Müşteri numaram...
TurkNet ev internetim, İstanbul Şişli Nişantaşı’ndaki adresimde 5 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kaydınızı aldık, kesinti için üzgünüz” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum, ancak kimse bana ulaşmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram: 4...
TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde yaklaşık 2-3 aydır sürekli kesintiler yaşıyorum. Gündüz-gece fark etmeksizin, gün içinde defalarca internetim kesiliyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Arıza kaydı oluşturmama rağmen (2025092900127899340 numaralı kayıt), hiçbir şekilde tarafıma dön...
İki haftadır TurkNet ev internetimde bağlantı kopması yaşıyorum. Başlangıçta bağlantı aralıklı olarak 3-5 saat gelmiyordu, şu anda ise tamamen internet erişimim yok. İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve hizmete T. C. Kimlik numaram ile giriş yapıyorum. Taahhütsüz standart paket kullanıyorum ve aylık ...
Yorumlar