TurkNet’te Bağlantı Beklerken Destek Alamıyorum, İnternetim Hala Aktif Değil

TurkNet’te yeni başlattığım internet aboneliğim için ankastre bağlantısının yapılması gerekiyor ancak iki gündür buna yönelik ekip gönderimi sağlanmadı. Hizmet numaram 4891582’dir.
Bu süre boyunca firmaya telefonla canlı olarak ulaşmak istedim fakat sürekli online destek hattına yönlendiriliyorum ve burada da herhangi bir çözüm sunulmuyor. Modemimin ışıkları yanmıyor, bununla ilgili de bir çözüm veya yönlendirme alamıyorum. Ne ankastre bağlantım yapılıyor ne modemim için teknik destek veriliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılıyor.
TurkNet’ten, en kısa sürede tarafıma telefonla canlı olarak dönüş yapılmasını, acilen ekip gönderilerek ankastre bağlantımın tamamlanmasını ve modem ışıklarımın yanmaması sorunuyla ilgili teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum. İnternet hizmetimi bir an önce sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
















