TurkNet’te Acil İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

TurkNet üzerinden aldığımız sabit ev interneti hizmetimiz 2 gündür tamamen kesik durumda. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bu süre boyunca hiç internete bağlanamıyoruz.

Bu durum sadece bizim hattımızda yaşanıyor, bina ya da bölgede genel bir çalışma bilgisi bulunmuyor. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaştım, önce aranacağımız söylendi, daha sonra da uygunluk durumunda eve gelip bakacakları ifade edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.

Müşteri/hizmet numaramız 5006050. İnternete hem kişisel işlerimiz hem de günlük ihtiyaçlarımız için acil şekilde ihtiyaç duyuyoruz. Arızanın önceliklendirilerek en kısa sürede yerinde kontrol edilmesini ve bağlantımızın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.