TurkNet’te 70 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 70-80 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kesinti Mayıs ayında başladı ve o günden bu yana neredeyse hiç internete erişemedim. Adresim ne dağ başında ne de kırsal bir bölgede, Türkiye’nin turizm açısından en popüler yerlerinden birinde, şehrin tam merkezinde olmama rağmen bu sorunun bu kadar uzun sürmesi beni mağdur etti.

Bu süre içinde defalarca kez arıza kaydı açtım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “bu hafta düzelecek” denmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi ve internet hizmetim hâlâ çalışmıyor.

TurkNet’teki aboneliğime ait müşteri numaram 5079715’tir. Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde yeniden çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.