TurkNet VPN Sorunu Ve Yetersiz Destek

Murat

18 Nisan 2025 11:05

653

Yaklaşık 5 yıldır TurkNet kullanıyorum ve son 2 yıldır evden çalışıyorum. İşlerimi yapabilmek için Forticlient VPN ile bağlanmam gerekiyor, 3 gündür bağlanamıyorum. Durumla alakalı arıza kaydı oluşturdum. Beni aradıklarında telefondaki kişi, internet hızının düşmesiyle alakalı ekip göndereceklerini söyledi. Kendisine, internet hızımla ilgili bir sorun olmadığını, VPN sorunu yaşadığımı bildirdim. Ancak VPN ile alakalı bir şey söylemedi. Gelen ekip de VPN ile alakalı destek olmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hamdullah sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'in Sürekli Kesilen İnterneti İşlerimi Aksatıyor

Hamdullah

TurkNet

10 Nisan 2025 21:00

1.071

04.04.2025 tarihinden beri internet kesintisi yaşamaktayım. Bu süreçte günde 2 kez destek alabilmek adına TurkNet müşteri hizmetlerine bağlanıp durdum. Bu süreçte yaptığım bütün telefon görüşmeleri tamamen geçiştirilmek üzere "aciliyetinizi bildireceğim ve ekip arkadaşlarımız hemen müdahale edecekti...

1 Destek

1 Yorum

Fiber Kablo Hasarı Sonrası Destek Sorunu Ve Ekiplerin Randevuya Uymaması

Mithat

TurkNet

02 Haziran 2025 10:41

873

TurkNet internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce, 1 hafta süreyle ev internetimi kullanamamıştım. Uzun uğraşlar sonucunda ekipler gelmiş ve interneti kullanmaya başlamıştım. Şimdi ise ev içerisinde bulunan fiber kablo bağlantısının çok hassas olması sebebiyle, temizlik yaparken ufak bir temas son...

Fiber Kablo Hasarı Sonrası Destek Sorunu Ve Ekiplerin Randevuya Uymaması

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'ten Sürekli Destek Alamadım, İnternet Sorunum Çözülmedi

Anıl

TurkNet

28 Temmuz 2025 11:20

643

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet kullanıcısıyım. Son 1 yıl nakil yaptırdığımdan bu yana bahsedilen fiber internet hızımın çok düşük olduğunu, ping olduğunu ve yüksek MS ile çevrimiçi online platformlarda bağlantı problemi yaşadığımı ilgili kanala ilettim. TurkNet in tarafıma tahsis etmiş olduğu modemin arı...

TurkNet Fiber Geçişinde Süreç Aksaklıkları Ve İletişim Sorunları

Özgür

TurkNet

07 Şubat 2025 23:27

2.073

TurkNet firması ile bağlantımın kopma sorunu için arıza kaydı oluşturmuştum. Firma tarafından arandığımda portun hız sınırının biraz üstünde hızda kullandığım için bu problemi yaşadığımı söylemeleri üzerine hızımın düşürülmesi talebinde bulundum sonraki gün ise 07.01.2025 tarihinde arandığımda fiber...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'in İlgisizliği Ve Hizmet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Serkan

TurkNet

05 Haziran 2025 20:46

632

TurkNet tarafından hizmet aldığım ev internetim çalışmadığı için müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. Ekip gönderileceği belirtildi fakat ne gelen var ne giden. Defalarca online sistemden kayıt oluşturmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşılam...