to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet VDSL aboneliğimde modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen yaklaşık 5–6 gündür internete bağlanamıyorum. Ne bilgisayarlarda ne de diğer cihazlarda bağlantı yok ve bu süreçte hem uzaktan çalışma düzenim hem de yayın izleme ve oyun gibi günlük aktivitelerim ciddi şekilde aksadı.
Sorunun iç tesisat ya da modem kaynaklı olmaması için üzerime düşen her şeyi yaptım. Yeni modem ve yeni kablo aldım, modemi defalarca resetleyip yeniden kurdum. Modemin tedarikçisiyle de görüştüm ve onlar da bağlantı tarafında bir sorun olmadığını, problemin internet servis sağlayıcısından kaynaklandığını belirttiler.
TurkNet online işlemler ve destek kanalları üzerinden defalarca kayıt açmama rağmen günlerdir oyalanıyorum. Bugün işteyken “sorununuz çözüldü” şeklinde bildirim geldi ancak eve döndüğümde yine internete bağlanamadığımı gördüm. Ayrıca arama talebi oluşturmama rağmen kimse beni aramıyor, sorunun kaynağı ve yapılan işlemlerle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme de alamıyorum.
Abonelik bilgilerim sizde mevcut olup, tarafımdan iletilen hizmet numarası üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak bağlantı sorunumun acilen ve kalıcı olarak çözülmesini, günlerdir devam eden bu kesinti ve yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet VDSL aboneliğimde 20.11.2025 tarihinden itibaren ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim gün boyu rastgele olarak sürekli kopuyor, son iki gündür ise tamamen internetim yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte TurkNet üzerinden 5 ayrı destek kaydı açtım. İki defa...
TurkNet üzerinden yeni VDSL ev interneti aboneliği başlattım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, yaklaşık 4-5 gündür internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modemin DSL ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süre zarfında hem online işlem merkezi hem de telefon üzerinden müşteri hizmetlerin...
Ağustos 2025’ten beri TurkNet VDSL/ADSL internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı kopmaları, hız sorunları ve internet erişimiyle ilgili problemler yaşıyorum. Modemdeki tüm ışıklar yanmasına rağmen internetim gidiyor ve tekrar geliyor. Son 2 aydır defalarca arıza talebi oluşturdum, her seferinde “...
TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz kaldım. Yaşadığım sorun aslında sadece IP ve DNS ayarıyla çözülebilecek basit bir konu olarak belirtildi, ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. İlk başta bana 36 saat içinde ekip yönlendirileceği ve gerekli ayarların yapılac...
TurkNet VDSL internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve tamamen bağlantı yok. Bu sorun öncesinde de sık sık kopmalar oluyordu ancak ilk defa hiç bağlantı alamıyorum. Arıza kaydı açtım, 36 saat içinde çözüleceği söylendi fakat üzerinden 45 saat geçti ve...
Yorumlar