TürkNet Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

İstanbul Esenyurt’ta TurkNet abonesiyim. İki gün önce internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç gelmedi. Bu ay içindeki ikinci büyük kesinti olması ve son iki gündür tamamen internete erişemiyor olmam nedeniyle artık hizmeti kullanamaz hale geldim.

Uygulama üzerinden defalarca destek kaydı oluşturdum, sadece “arıza var” deniliyor ancak ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Uygulama üzerinden aranma talebi bırakmama rağmen kimse beni aramadı, muhatap bulamıyorum. Superonline’dan TurkNet’e geçiş yaptığım için çok pişmanım, Superonline kullanırken bir kere bile internet kesintisi yaşamazken TurkNet’te tam ihtiyacım olduğunda internetsiz kalıyorum.

Müşteri numaram 4769092’dir. İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, bu tür uzun süreli ve tekrarlayan kesintilerin son bulmasını talep ediyorum.