to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden aldığım internet tabanlı telefon hizmetim yaklaşık 1 aydır hiç çalışmıyor. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, kimseye ulaşamıyorum. Hizmet aldığım telefon numaram 322 454 66 66’dır.
Yaşadığım bu kesintiyle ilgili TurkNet müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle sorunun ne olduğuna dair hiçbir bilgilendirme alamadım. Hem telefon hattım tamamen kullanılmaz durumda hem de muhatap bulamıyorum.
TurkNet’ten, öncelikle telefon hattımdaki sorunun nedenine dair açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, ardından da talebim doğrultusunda aboneliğimin sonlandırılması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
TurkNet üzerinden aldığım sabit telefon ve internet hizmetimde, 9 Ağustos’tan bu yana sabit telefon hattımda ciddi bir arıza yaşamaktayım. Yaklaşık 4 aydır sabit hat numaram olan 0262 655 33 82 üzerinden ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum; hat tamamen kullanılamaz durumda. Bu süre içer...
23 Aralık’ta TurkNet’e geçiş yaptım. Evde çalıştığım için özellikle kesintisiz geçiş olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak 25 Aralık günü saat 15.00 civarında internetim tamamen kesildi. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma kullanıcı adı ve şifre gönderilec...
TurkNet kurumsal internet abonesiyim. Aboneliğimle birlikte bana istemediğim halde telefon hizmeti de tanımlandı. Yaklaşık 1 aydır bu telefon hizmetini kapattırmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde TurkNet’e ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda telesekreter işlemi online merkezden yapmam gerektiğini s...
TurkNet üzerinden aldığım sınırsız internet hizmetinde 3 haftadan uzun süredir ciddi hız sorunu yaşıyorum. Hat ne kadar destekliyorsa o hızı almam gerekirken, hızım çoğu zaman 15–20 Mbps civarında kalıyor, zaman zaman bu değerlerin de altına düşüyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu ...
4461111 numaralı TurkNet internet aboneliğimde, Merkez Mahallesi Bilkan Sokak No:38 Arnavutköy/İstanbul adresinde 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve saha ekiplerine bilgi verildiği söylendi. Ancak b...
Yorumlar