to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 1000mbps internet için başvuru yaptım. Yanında smartyfi özelliği ( Evin her noktasında eşit internet vereceklerini söylediler) ister misiniz diye sordular. Ben de evim dubleks eğer üst katta çekecekse olur dedim. Ve bu özelliğe uygun modem ile kurulum yapıldı. İnternet hızını bu modemle kablosuz olarak ölçtüğümde download hızının 150-200 Mbps aralığında değiştiğini fakat farklı TurkNet'li arkadaşımdan aldığım modemle ölçtüğümde 500-700 Mbps aralığında ölçtüğümü fark ettim ve ayrıca üst katta da internetim yine çekmiyordu. Bu durumu yetkililere defalarca bildirmeme rağmen modem değişikliği yapamayacaklarını ama smartyfi ücretlendirmesini iptal edeceklerini bildirdiler. Fakat benim burada asıl sıkıntım internetim bu modem yüzünden yavaş olması ve hiç memnun olmamamdır. Bu özelliği başında istememiş olsam bu modem ile hiçbir şekilde kurulum yapılmayacaktı. Bu konuda umarım yetkililer üzerine düşen görevi yaparlar ve modemimi değiştirirler.
Merhabalar, 16.11.2023 tarihinde TurkNet fiber aboneliği için çağrı merkezi üzerinden başvurdum. Çağrı merkezi temsilcisi, modem olarak 50 TL farkla Smartyfi modem önerdi ve ev içerisinde tüm noktalarda sinyalde sıkıntı yaşamayacağımı söyledi. Ben de bunun üzerine alt komşumun standart modem kullanı...
TurkNet 1000mbit abonesiyim. Kablosuz bağlantıda 500Mbit rahatlıkla hız alırken hızım 28 Mbit e düştü. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu ilettim bir takım işlemler yaptılar sorun çözülmedi. Wi-Fi 6 modem ile değişim istedim, bunun için aylık 100 TL ücret istediler, yeni 2. Aboneliğime bu 100 TL üc...
TurkNet internet hizmet sağlayıcıdan 1000 MB hızında internet hizmeti almaktayım. Müşteri hizmetleri beni arayarak daha iyi bir modem ile mevcut modemi değiştirmek istediler. 6 ay ücretsiz 6 altı ay sonra ise 50 Tl modem ücreti ödeyeceğimi söylediler. 6 aylık süre içerisinde eğer memnun kalmazsam es...
TurkNet sağlayıcısından aldığım 100 Mbps internet paketimle ilgili, 2 hafta önce yaşadığım modem kaynaklı bir arızadan sonra 2 gün içerisinde Telekom ekiplerinin eve gelip modemi değiştirmesiyle sorunum farklı bir boyuta geldi. Almam gereken hızın 100 Mbps olması gerekirken, yaklaşık 8-9 gündür 9 Mb...
1.5 hafta önce evime 1000 Mbps lik internet bağlattım. Kurulumdan sonra ne zaman hız testi yapsam, bazen 10 Mbps bazen 20 Mbps bazen 60 Mbps lik internet hızı almaktayım. Defalarca aradım, gelen ekipler bir problem var diyorlar ama çözüm bulamıyorlar. İnterneti satarken kapınıza kadar 1000 Mbps inte...
Abonelik 5.486 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 256 Altyapı 1.858 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.041 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.803 
Fiber İnternet 2.717 
Gezgin İnternet 54 
Gigafiber 1.072 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.792 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.679 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 509 
Yalın İnternet 54
Yorumlar