Ana Sayfa
TurkNet
İnternet Paketleri
TurkNet Sabit İnternet Düşük Hız Ve Gece Kesintileri Şikayeti

ID:35139980

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Sabit İnternet Düşük Hız Ve Gece Kesintileri Şikayeti

Ömer

TurkNet

10 Şubat 01:35

452

Kocaeli Darıca’da TurkNet sabit internet abonesiyim. 75 Mbps’ye kadar olması gereken paket kullanmama rağmen uzun süredir 10–11 Mbps civarında hız alıyorum. Bununla birlikte ping değerlerim çok yüksek ve sürekli oynak, bağlantı kesinlikle stabil değil.

Özellikle geceleri saat 01.00’den sonra internetim sık sık kesiliyor, oyun oynarken ve yayın izlerken bağlantı kopmaları ve yüksek ping nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Aylardır her gün altyapı çalışması yapılıyor. Bu altyapı çalışmaları internet deneyimimizi sadece daha kötü etkiledi. Telefonla aradığımda ulaşamıyor, destek kaydı dahi oluşturamıyorum. Günün her saatinde hız düşük ve stabilite sorunu var, gece ise durum tamamen çekilmez hale geliyor.

Abone numaram 1633735’tir. Yaşadığım bu hız düşüklüğü, yüksek ve dalgalı ping ile gece kesintilerinin giderilmesini, hattımın ve altyapının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve söz verdiğiniz hız ve stabilitede hizmet almak istiyorum.

Hem TurkNet hem de Speedtest sitelerinden hız değerlerini aşağıda görebilirsiniz.

turknet-sabit-internet-dusuk-hiz-ve-gece-kesintileri-sikayeti-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şenol sonuçtan memnun değil

TurkNet'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Şenol

TurkNet

13 Eylül 2025 15:52

649

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 10 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Kocaeli Kartepe Maşukiye Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor, hızım 800 Kbps’ye kadar düşüyor ve %25 civarında packet loss problemiyle karşılaşıyorum. Hizmeti kullanmaya başladığımdan...

turknette-surekli-baglanti-kopmasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-6.jpg

turknette-surekli-baglanti-kopmasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg

turknette-surekli-baglanti-kopmasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg

turknette-surekli-baglanti-kopmasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg

turknette-surekli-baglanti-kopmasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

TurkNet Akşam Saatlerinde Hız Ve Ping Sorunları Bitmek Bilmiyor

Caner

TurkNet

13 Aralık 2025 23:26

804

TurkNet sabit internet aboneliğimde 1 Aralık’tan beri akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü ve çok yüksek ping sorunu yaşıyorum. 18 Mbps’lik paket kullanmama rağmen özellikle saat 21.00’den sonra hızım 7–8 Mbps seviyelerine düşüyor, ping değerlerim ise 150–200 ms aralığına çıkıyor. Bu durum yaklaşık...

turknet-aksam-saatlerinde-hiz-ve-ping-sorunlari-bitmek-bilmiyor-2.jpg

turknet-aksam-saatlerinde-hiz-ve-ping-sorunlari-bitmek-bilmiyor-1.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Ping Sorunu

Fatih

TurkNet

24 Kasım 2025 21:07

688

23.11.2025 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimde sürekli sorun yaşamaktayım. İnternet bağlantım neredeyse her saat başı kopuyor, hızım ciddi şekilde düşüyor ve ping değerlerim çok yüksek olduğu için sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Bu sorunlar her gün düzenli olarak tekrar ed...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Hız Ve Destek Eksikliği: Taahhütsüz Pakette Mağduriyet

Fatih

TurkNet

23 Eylül 2025 12:36

488

Yaklaşık 1 ay önce TurkNet’ten 100 Mbps Standart Paket internet hizmeti almaya başladım. Ancak bu süre boyunca hızım hiçbir zaman 37 Mbps’nin üzerine çıkmadı. Sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum ve neredeyse her gün “çalışma var” mesajı geliyor. Uygulama üzerinden veya başka bir şekilde destek talebi...

surekli-dusuk-hiz-ve-destek-eksikligi-taahhutsuz-pakette-magduriyet-2.jpg

surekli-dusuk-hiz-ve-destek-eksikligi-taahhutsuz-pakette-magduriyet-1.jpg

Muhammed sonuçtan memnun

Çözüldü